Logistiikkatarpeiden markkinakartoitus Pohjois-Kalotin alueella

Abstract

Opinnäytetyön aihe on markkinatutkimuksen teko logistiikkaan keskittyneelle Pohjaset Oy-yrityskonsernille. Työ kohdistui heidän tytäryhtiöönsä Logistiikkapalvelut Kalotti Ykkönen Oy:hyn (LPK1), joka tarjoaa logistiikkakeskuksen palveluja Keminmaassa. Pohjaset Konsernin kaikki logistiset toiminnot on keskitetty keskukseen. Työn tavoitteena oli selvittää yrityksen potentiaalisten asiakkaiden logistisia tarpeita ja tutkia, onko logistiikkakeskuksen toiminta menossa oikeaan suuntaan. Tutkimuksessa keskityttiin selvittämään, millaisia varastointiratkaisuja, kuljetuksia ja huolintapalveluita asiakkailla on käytössään. Lisäksi mitattiin yrityksen tunnettavuutta ja logistiikkapalvelun valinnan kriteerejä.

Tutkimusta pohjustettiin logistiikkaan ja markkinatutkimukseen liittyvällä teorialla. Tutkimuksen aineisto kerättiin haastattelemalla LPK1:sen potentiaalisia asiakkaita kasvotusten sekä puhelimitse. Haastateltavat yritykset sijaitsivat pääosin Pohjois-Suomen alueella, mutta otos sisälsi myös merkittäviä Etelä-Suomessa sijaitsevia yrityksiä, joilla on tavaravirtaa pohjoiseen päin. Haastattelulomake sisälsi kysymyksiä logistiikkakeskuksen aihepiiristä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää.

Tutkimusaineisto koostui 39 vastauksesta. Aineiston mukaan logistiikkakeskukselle on tarvetta Meri-Lapin alueella. Eniten haastateltavat tarvitsivat kotimaan kuljetuksia ja erilaisia varastotiloja. Selvä markkinarako Pohjois-Suomen alueella löytyy ADR-tavaroiden varastoinnista.

The topic of this study is a market research for the consolidated corporation called Pohjaset Oy. The study focuses on its subsidiary Logistiikkapalvelut Kalotti Ykkönen Oy (LPK1). LPK1 offers services of a logistics center in Keminmaa. All logistics operations of Pohjaset Oy are concentrated in the center. The aim of this thesis is to figure out logistics needs of the potential customers of LPK1 and with the help of this information investigate if the operations of the center are taking the right course. It was explored what kind of warehousing solutions, transportation operations and forwarding services the customers are using. It was also explored how well-known the Pohjaset Oy corporation is, and what features are found important when choosing logistics services.

The study was set up with the theory of logistics and market research. The data of the study was collected by interviewing the potential customers of LPK1 face to face or by phone. These companies were mainly located in northern Finland, but there were also some significant companies from southern Finland which have stream of goods to the north. The questionnaire of the study included questions about the topic of the logistics center. The study was made by a qualitative method.

The research material consists of 39 answers. According to the material, there is use of logistics center in the area of Sea Lapland. The interviewees needed mostly domestic transportation services and different storages. A clear niche was found of the warehousing of classified goods.