Näkymätön organisaatiokulttuuri esimiestyön haasteena : Päijät-Hämeen poliisilaitos, Lupapalvelut ja Opetusalan koulutuskeskus
Hyttinen, Silja; Järvinen, Tarja (2009)
Hyttinen, Silja
Järvinen, Tarja
Lahden ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912057127
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912057127
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, sitä miten valtionhallinnossa toimiva esimies voi työssään vaikuttaa organisaatiokulttuurin tiedostamattomiin osiin. Työssä pohditaan myös sitä, miten esimiesten ja alaisten odotukset kohtaavat työyhteisössä. Näkökulmaksi on valittu esimiesnäkökulma, mutta tutkimuksen onnistumisen kannalta on syytä myös lyhyesti kartoittaa alaistaitoja. Hyvä esimiestyö vaatii myös koko henkilöstön vastuullista ja motivoitunutta toimintaa.
Keskeisen teoreettisen viitekehyksen työssä muodostaa Scheinin monitasoteoria organisaatiokulttuurista. Teoriaosassa käydään läpi organisaatiokulttuurikäsite yleensä sekä selvitetään, mitä tiedostamattomilla osilla tarkoitetaan tässä tutkimuksessa. Lisäksi opinnäytetyössä kartoitetaan esimiehen ja alaisen rooleja organisaatiossa. Julkishallinnon byrokraattisen kulttuurin taustojen kautta siirrytään uusien johtamisnäkökulmien kautta tärkeiksi katsottuihin viestintään, luottamukseen ja ammatillisuuteen.
Työn tutkimusaineisto kerättiin touko-kesäkuussa 2009 puolistrukturoidulla, sähköisellä lomakehaastattelulla 15:lle Päijät-Hämeen poliisilaitoksen Lupapalvelut –linjaan ja Opetusalan koulutuskeskuksen henkilöstöön kuuluvilta työntekijöiltä. Sitä täydentämään ja esimiesnäkökulmaa vahvistamaan tehtiin lisäksi kolme teemahaastattelua. Koko tutkimusaineisto analysoitiin teemoittain.
Tutkimuksen keskeisin tulos on, että esimies voi pelkästään esimerkillään vaikuttaa kulttuuriin. Lisäksi alaiset kokevat, ettei heitä kuunnella työyhteisössä riittävästi. Odotukset eivät aina kohtaa, mutta kehittymistavoitteet ovat yhtenevät.
Keskeisen teoreettisen viitekehyksen työssä muodostaa Scheinin monitasoteoria organisaatiokulttuurista. Teoriaosassa käydään läpi organisaatiokulttuurikäsite yleensä sekä selvitetään, mitä tiedostamattomilla osilla tarkoitetaan tässä tutkimuksessa. Lisäksi opinnäytetyössä kartoitetaan esimiehen ja alaisen rooleja organisaatiossa. Julkishallinnon byrokraattisen kulttuurin taustojen kautta siirrytään uusien johtamisnäkökulmien kautta tärkeiksi katsottuihin viestintään, luottamukseen ja ammatillisuuteen.
Työn tutkimusaineisto kerättiin touko-kesäkuussa 2009 puolistrukturoidulla, sähköisellä lomakehaastattelulla 15:lle Päijät-Hämeen poliisilaitoksen Lupapalvelut –linjaan ja Opetusalan koulutuskeskuksen henkilöstöön kuuluvilta työntekijöiltä. Sitä täydentämään ja esimiesnäkökulmaa vahvistamaan tehtiin lisäksi kolme teemahaastattelua. Koko tutkimusaineisto analysoitiin teemoittain.
Tutkimuksen keskeisin tulos on, että esimies voi pelkästään esimerkillään vaikuttaa kulttuuriin. Lisäksi alaiset kokevat, ettei heitä kuunnella työyhteisössä riittävästi. Odotukset eivät aina kohtaa, mutta kehittymistavoitteet ovat yhtenevät.