Esihenkilöiden työssäjaksaminen Sodankylän kunnan terveyspalveluissa
Sukuvaara, Jenna (2021)
Sukuvaara, Jenna
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201251637
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201251637
Tiivistelmä
Työssäjaksaminen on työelämän jatkuvuuden ja toimivuuden edellytys. Työssäjaksaminen koostuu itse työhön, työympäristöön, organisaatioon ja yksilöön itseensä liittyvistä tekijöistä. Työssäjaksamiseen liittyvät ongelmat aiheuttavat vuosittain merkittäviä kustannuksia kansallisesti ja työnantajakohtaisesti sekä aiheuttavat inhimillistä kärsimystä työssäjaksamisen ongelmia kohtaaville. Terveysalan esihenkilöt tekevät monipuolista ja sirpaleista työtä usein yksin. Työtehtävät tehdään kompleksisessa, ennustamattomassa toimintaympäristössä, jossa tietotulva ja jatkuvat keskeytykset ovat arkipäivää, mikä kuormittaa työssäjaksamista.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Sodankylän kunnan terveyspalveluiden esihenkilöstön kokemuksia työssäjaksamisesta sekä niistä tekijöistä ja työjärjestelyistä, joilla työssäjaksamista voidaan työpaikalla ja työtehtävissä tukea. Lisäksi opinnäytetyön perusteella koostettiin ehdotuksia esihenkilöiden työssäjaksamisen tueksi.
Tutkimuksessa käytettiin laadullisia menetelmiä ja aineisto kerättiin sähköisen kyselyn avulla. Kyselyyn vastasi 6 esihenkilöä. Vastausten analyysissä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysia. Tutkimustulosten perusteella esihenkilöt kokivat työssäjaksamisensa vaihtelevasti kuormittuneeksi. Kuormittuneisuutta tuottivat muun muassa tunne työn hallinnan vaarantumisesta, työn sirpaleisuus sekä negatiivinen ilmapiiri ja ristiriitatilanteet. Tärkeimpiä esihenkilöiden työssäjaksamisen voimavaroja olivat työn sosiaalinen verkosto, vertaistuki ja palaute, jotka kantoivat vaikeinakin hetkinä. Myös haasteellinen ja mielenkiintoinen työ ja siinä koetut onnistumiset tukivat työssäjaksamista. Esihenkilöt toivoivat jatkossa työssäjaksamisensa tueksi mahdollisuuksia jakaa työtä ja siihen liittyviä tilanteita vertaistensa kesken. Lisäksi esihenkilöt toivoivat mahdollisuutta tarvittaessa hyödyntää erilaisia joustoja työnkuvaan ja työn tekemisen tapoihin. Esihenkilöiden työssäjaksamista tukisi jatkossa myös tietotyön aiheuttaman kuormituksen hallitseminen kognitiivisen ergonomian keinoin.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Sodankylän kunnan terveyspalveluiden esihenkilöstön kokemuksia työssäjaksamisesta sekä niistä tekijöistä ja työjärjestelyistä, joilla työssäjaksamista voidaan työpaikalla ja työtehtävissä tukea. Lisäksi opinnäytetyön perusteella koostettiin ehdotuksia esihenkilöiden työssäjaksamisen tueksi.
Tutkimuksessa käytettiin laadullisia menetelmiä ja aineisto kerättiin sähköisen kyselyn avulla. Kyselyyn vastasi 6 esihenkilöä. Vastausten analyysissä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysia. Tutkimustulosten perusteella esihenkilöt kokivat työssäjaksamisensa vaihtelevasti kuormittuneeksi. Kuormittuneisuutta tuottivat muun muassa tunne työn hallinnan vaarantumisesta, työn sirpaleisuus sekä negatiivinen ilmapiiri ja ristiriitatilanteet. Tärkeimpiä esihenkilöiden työssäjaksamisen voimavaroja olivat työn sosiaalinen verkosto, vertaistuki ja palaute, jotka kantoivat vaikeinakin hetkinä. Myös haasteellinen ja mielenkiintoinen työ ja siinä koetut onnistumiset tukivat työssäjaksamista. Esihenkilöt toivoivat jatkossa työssäjaksamisensa tueksi mahdollisuuksia jakaa työtä ja siihen liittyviä tilanteita vertaistensa kesken. Lisäksi esihenkilöt toivoivat mahdollisuutta tarvittaessa hyödyntää erilaisia joustoja työnkuvaan ja työn tekemisen tapoihin. Esihenkilöiden työssäjaksamista tukisi jatkossa myös tietotyön aiheuttaman kuormituksen hallitseminen kognitiivisen ergonomian keinoin.