Kainuun venäläismatkailu 2013
Järviluoma, Jari; Keränen, Mikko; Rakutina, Svetlana (2014)
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2014
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-9853-54-0
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-9853-54-0
Tiivistelmä
Selvityksessä tarkastellaan Kainuuseen suuntautuvan venäläismatkailun kehitystä, alueella vierailevien venäläismatkailijoiden ominaispiirteitä sekä venäläismatkailun osaamis- ja kehittämistarpeita. Selvityksen aineistoina käytetään tilastoja ja tutkimuksia, matkailijahaastatteluja ja -kyselyjä sekä kainuulaisten venäläismatkailun asiantuntijoiden teemahaastatteluja.
Viime vuosina Kainuun venäläismatkailussa on tapahtunut kahtalaista kehitystä. Venäläisten lomamatkailun nopea kasvu tyrehtyi vuonna 2008 ja sen jälkeen Kainuun markkinaosuus koko maan venäläisyöpymisistä on ollut laskusuunnassa. Vuonna 2013 venäläisyöpymiset vähenivät Kainuussa kymmenen prosenttia, kun samana vuonna koko maassa yllettiin seitsemän prosentin lisäykseen. Venäläisten ostosmatkailussa kehitys on ollut lomamatkailua suotuisampaa. Global Blue Finlandin tax free -tilastojen mukaan venäläisten Kainuussa tekemien verovapaiden ostosten määrä yli kaksinkertaistui aikavälillä 2009 - 2012. Myös vuodelle 2013 kirjautui kasvua, joskaan kasvutahti ei ollut aivan edellisten vuosien tasoa. Selvityksessä arvioitiin venäläismatkailijoiden jättävän rahaa Kainuuseen vuositasolla 30 - 40 miljoonaa euroa.
Venäläisten ylivoimaisesti suosituin lomamatkailukohde Kainuussa on Vuokatti. Vuokatissa rekisteröidään noin 75 prosenttia koko maakunnan venäläisyöpymisistä. Ostosmatkailussa venäläisten selvä ykköskohde on Kajaani. Global Blue Finlandin tax free -tilastoissa Kajaani sijoittui vuonna 2013 Suomen paikkakuntien kärkilistalla sijaluvulle yhdeksän.
Matkailijahaastattelujen ja -kyselyjen perusteella Kainuussa vierailevat venäläiset ostos- ja lomamatkailijat poikkeavat toisistaan monessa suhteessa. Lomamatkailijat tulevat Moskovasta, Pietarista ja myös Kostamuksesta, ostosmatkailijat lähes pelkästään rajan takaisesta Kostamuksesta tai muilta lähialueilta. Lomamatkailijat viipyvät Kainuussa useita vuorokausia tai yli viikonkin, ostosmatkailijat palaavat yleensä samana päivänä takaisin Venäjälle. Myös matkaseurassa on eroavaisuuksia. Lomamatkailijat liikkuvat perhekunnittain, ostosmatkailijat usein kahdestaan puolison kanssa tai tuttavaporukassa. Lomamatkoja tehdään juhlapyhinä ja loma-aikoina, mutta ostoksille tullaan tasaiseen tahtiin ympäri vuoden.
Venäläismatkailun asiantuntijoiden teemahaastatteluissa esiin nousseet Kainuun venäläismatkailun osaamis- ja kehittämistarpeet liittyivät erityisesti markkinointiin, tuotekehitykseen ja palvelutarjontaan, tuotteiden ja palveluiden löydettävyyteen, venäjän kielen hallintaan, venäläisen kulttuurin tuntemukseen sekä asiakaspalveluun.
Viime vuosina Kainuun venäläismatkailussa on tapahtunut kahtalaista kehitystä. Venäläisten lomamatkailun nopea kasvu tyrehtyi vuonna 2008 ja sen jälkeen Kainuun markkinaosuus koko maan venäläisyöpymisistä on ollut laskusuunnassa. Vuonna 2013 venäläisyöpymiset vähenivät Kainuussa kymmenen prosenttia, kun samana vuonna koko maassa yllettiin seitsemän prosentin lisäykseen. Venäläisten ostosmatkailussa kehitys on ollut lomamatkailua suotuisampaa. Global Blue Finlandin tax free -tilastojen mukaan venäläisten Kainuussa tekemien verovapaiden ostosten määrä yli kaksinkertaistui aikavälillä 2009 - 2012. Myös vuodelle 2013 kirjautui kasvua, joskaan kasvutahti ei ollut aivan edellisten vuosien tasoa. Selvityksessä arvioitiin venäläismatkailijoiden jättävän rahaa Kainuuseen vuositasolla 30 - 40 miljoonaa euroa.
Venäläisten ylivoimaisesti suosituin lomamatkailukohde Kainuussa on Vuokatti. Vuokatissa rekisteröidään noin 75 prosenttia koko maakunnan venäläisyöpymisistä. Ostosmatkailussa venäläisten selvä ykköskohde on Kajaani. Global Blue Finlandin tax free -tilastoissa Kajaani sijoittui vuonna 2013 Suomen paikkakuntien kärkilistalla sijaluvulle yhdeksän.
Matkailijahaastattelujen ja -kyselyjen perusteella Kainuussa vierailevat venäläiset ostos- ja lomamatkailijat poikkeavat toisistaan monessa suhteessa. Lomamatkailijat tulevat Moskovasta, Pietarista ja myös Kostamuksesta, ostosmatkailijat lähes pelkästään rajan takaisesta Kostamuksesta tai muilta lähialueilta. Lomamatkailijat viipyvät Kainuussa useita vuorokausia tai yli viikonkin, ostosmatkailijat palaavat yleensä samana päivänä takaisin Venäjälle. Myös matkaseurassa on eroavaisuuksia. Lomamatkailijat liikkuvat perhekunnittain, ostosmatkailijat usein kahdestaan puolison kanssa tai tuttavaporukassa. Lomamatkoja tehdään juhlapyhinä ja loma-aikoina, mutta ostoksille tullaan tasaiseen tahtiin ympäri vuoden.
Venäläismatkailun asiantuntijoiden teemahaastatteluissa esiin nousseet Kainuun venäläismatkailun osaamis- ja kehittämistarpeet liittyivät erityisesti markkinointiin, tuotekehitykseen ja palvelutarjontaan, tuotteiden ja palveluiden löydettävyyteen, venäjän kielen hallintaan, venäläisen kulttuurin tuntemukseen sekä asiakaspalveluun.