Tutkimus kunnossapitoprosesseista ja osaamisen johtamisesta Pohjois-Suomen huoltorykmentissä

Abstract

TIIVISTELMÄ Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Tekniikan yksikkö Koulutusohjelma Teknologiaosaamisen johtaminen Opinnäytetyön tekijä Mikko Seppänen Opinnäytetyön nimi Tutkimus kunnossapitoprosesseista ja osaamisen johtamisesta Pohjois-Suomen huoltorykmentissä Työn laji Opinnäytetyö (Ylempi AMK) päiväys 31.12.2013 sivumäärä 75 + 11 liitesivua Opinnäytetyön ohjaaja TkL Timo Kauppi Organisaatio Pohjois-Suomen Huoltorykmentti, Puolustusvoimat Organisaation yhteyshenkilö/valvoja INSMAJ Jukka Nikupeteri, ins (ylempi AMK)

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin tapaustutkimuksena Pohjois-Suomen Huoltorykmentin tärkeimpiä huollon järjestelyiden johtamisen kunnossapitoprosesseja sekä prosessien johtamisen liittyviä turvattavia avainosaamisia.

Puolustusvoimien suorituskyky muodostuu yhteisistä ja eri puolustushaarojen suorituskyvyistä. Logistiikan suorituskyky on yksi neljästä yhteisestä suorituskyvystä. Logistiikka on operaatioiden mahdollistaja, logistiikkajärjestelmä tuottaa tarvittavan logistiikan suorituskyvyn.

Organisaation logistiikan suorituskyky koostuu logistiikka-alan johtamasta ja ohjaamasta logistiikkajärjestelmän toiminnasta ja osaamisesta. Logistiikkastrategia ohjaa puolustusvoimien logistiikan suorituskyvyn rakentamista, ylläpitoa ja käyttöä. Onnistuneen strategian tuloksena tulee olla toimivia ja yhdenmukaisia prosesseja, järjestelmiä, joukkorakenteita, ajanmukaista varustusta, kehittynyttä joukkotuotantoa sekä ohjeistusta ja osaamista.

Osaamisen johtaminen on puolustusvoimien suorituskyvyn rakentamista, jolla ohjataan puolustusvoimien henkilöstön, organisaation sekä toimintatapojen kokonaisvaltaista ja systemaattista kehittämistä. Henkilöstön osaaminen, kompetenssi tarkoittaa latinalaisen kantasanansa (Competentia) mukaisesti tehtävän ja tietämyksen välistä yhteyttä.

Tutkimuksen ensimmäisenä tavoitteena oli tunnistaa tärkeimmät Pohjois-Suomen huoltorykmentin huollon järjestelyiden johtamiseen liittyvät kunnossapidon avainprosessit. Työn toisena tavoitteena oli kuvata keskeiset prosessien osaamisien johtamiseen liittyvät tekijät. Työn kolmantena tavoitteena oli meneillään olevaan puolustusvoimauudistukseen liittyen esittää organisaation kunnossapitoprosessien turvattavat avainosaamiset ennen toiminnan aloittamista uudessa kokoonpanossa.

Tutkimuksen tavoitteena oli myös täydentää kohdeorganisaatiolle aihepiiristä aiemmin tehtyjen opinnäytetöiden kokoelmaa.

Asiasanat: prosessi, kunnossapito, osaaminen

ABSTRACT Kemi-Tornio University of Applied Sciences, Technology Degree Programme Technology Management Name Mikko Seppänen Title Study Of maintenance processes And knowledge management in North Finland Logistics Regiment Type of Study Master’s Thesis Date 31 Dec 2013 Pages 75 + 11 appendices Instructor Timo Kauppi LicSc (Tech.) Company North Finland Logistics Regiment,Finnish Defence Forces ContactPerson/Supervisor from Company Jukka Nikupeteri, MAJ (Eng), MEng

The focus of this thesis was to study the maintenance processes of the North Finland Logistics Regiment and their management within the context of knowledge management.

The capability of the Defence Forces consists of joint capabilities, including the capabilities of the different services. Logistics is one of the four joint capabilities. Logistics is an enabler of operations and the logistics system produces the capabilities necessary for logistics.

The organization’s logistics capability is made up of logistics functions and knowhow led and steered by the logistics industry. The logistics strategy steers the construction, maintenance and use of the Defence Forces’ logistics capabilities. The result of a successful strategy should be effective and consistent processes, systems, and structures, modern equipment, advanced troop production, as well as guidance and expertise.

Knowledge management is the construction of capability, which steers the comprehensive and systematic development of the Defence Forces’ personnel, organization and practices. In accordance with the Latin origin of the word (Competent), the know-how or competence of the personnel refers to the connection between task and skill.

The first objective of the thesis was to identify the most important key maintenance processes relating to the management of logistics arrangements of the North Finland Logistics Regiment.

The second objective was to describe factors related to the management of know-how in important processes. In relation to the ongoing Defence Forces Reform, a third aim was to present the key competencies of the organisation’s maintenance processes that must be secured before starting activities in the new organization.

The study also aimed to complement the Defence Forces’ collection of previous theses on this subject matter.

Keywords: process, maintenance, know-how.