Tenhokodin työntekijöiden vuorovaikutusosaaminen ikääntyvien muistisairaiden tehostetussa palveluasumisessa
Koskinen, Jaana (2023)
Koskinen, Jaana
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301041033
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301041033
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä on tarkoituksena kuvata Tenhokodin työntekijöiden vuorovaikutusosaamisen nykytila. Tavoitteena on syventää Tenhokodin työntekijöiden vuorovaikutusosaamista muistisairaiden ihmisten kanssa tehostetussa palveluasumisen yksikössä. Tiedontuotannon tehtävänä on Tenhokodin työntekijöiden vuorovaikutusosaamisen nykytilan kartoittaminen ja kehittämistehtävänä vuorovaikutusosaamisen edistäminen.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Osallistavina menetelminä käytettiin aivoriihi-ryhmäideointia, SWOT- nelikenttäanalyysiä ja learning-cafe eli oppimiskahvilaa. Tiedonhankinnassa käytettiin kirjallisuuskatsausta, jossa oli tutkimuskirjallisuutta ja aiempia tutkimuksia aiheesta. Lisäksi tietoa hankittiin työntekijöiltä työpajakeskusteluissa ja heitä pyydettiin vastaamaan pienryhmissä avoimiin valmiiksi laadittuihin kysymyksiin työpajan aiheen mukaan. Toimeksiantajana on Tenhokodin omistava Tutoris Oy.
Tulosten mukaan Tenhokodin työntekijöiden vuorovaikutusosaaminen muistisairaiden ihmisten kohtaamisissa on monipuolista. Työntekijät edistävät arvostavalla vuorovakutusosaamisella muistisairaiden ihmisten tehostetun palveluasumisen asiakaslähtöisyyttä ja hoidon toimivuutta. Tuotoksena luotiin työväline, jonka avulla sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset voivat jakaa osaamistaan ja kokemuksiaan työyhteisössä keskustelemalla ja kehittymällä työssään.
Kieli
Suomi Sivuja 29
Liitteet 2
Liitesivumäärä 3
Asiasanat
muistisairaus, vuorovaikutus,ihmislähtöinen kohtaaminen
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Osallistavina menetelminä käytettiin aivoriihi-ryhmäideointia, SWOT- nelikenttäanalyysiä ja learning-cafe eli oppimiskahvilaa. Tiedonhankinnassa käytettiin kirjallisuuskatsausta, jossa oli tutkimuskirjallisuutta ja aiempia tutkimuksia aiheesta. Lisäksi tietoa hankittiin työntekijöiltä työpajakeskusteluissa ja heitä pyydettiin vastaamaan pienryhmissä avoimiin valmiiksi laadittuihin kysymyksiin työpajan aiheen mukaan. Toimeksiantajana on Tenhokodin omistava Tutoris Oy.
Tulosten mukaan Tenhokodin työntekijöiden vuorovaikutusosaaminen muistisairaiden ihmisten kohtaamisissa on monipuolista. Työntekijät edistävät arvostavalla vuorovakutusosaamisella muistisairaiden ihmisten tehostetun palveluasumisen asiakaslähtöisyyttä ja hoidon toimivuutta. Tuotoksena luotiin työväline, jonka avulla sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset voivat jakaa osaamistaan ja kokemuksiaan työyhteisössä keskustelemalla ja kehittymällä työssään.
Kieli
Suomi Sivuja 29
Liitteet 2
Liitesivumäärä 3
Asiasanat
muistisairaus, vuorovaikutus,ihmislähtöinen kohtaaminen