Yritysrajat ylittävä yhteisöllisyys : case Salo IoT Campus
Lahtinen, Riina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301101185
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301101185
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö sai alkunsa tarpeesta selvittää, miten COVID-19-pandemia on vaikuttanut yhteisöllisyyden käsitykseen yrityskeskittymässä, jonka asiakaslupaukseen kuuluu toimitilojen ja monipuolisten palveluiden lisäksi myös aktiivinen yhteisö. Opinnäytetyön kohdeorganisaatio, Salo IoT Campus, on vuonna 2017 perustettu yrityskeskittymä, joka tarjoaa ympäristön liiketoiminnalle, kehitykselle, koulutukselle ja tieteelle. Syksyllä 2022 Salo IoT Campuksen omistamissa tiloissa toimii noin sata asiakasyritystä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli saada syvällisempää ymmärrystä siitä, millaista lisäarvoa yhteisöllisyys voi luoda yrityskeskittymän asiakkaille, ja miten tärkeänä asiakasyritykset kokevat yhteisöllisyyden sekä verkostoitumisen yrityskeskittymän sisällä. Opinnäytetyössä keskitytään erityisesti COVID-19-pandemian jälkeiseen aikaan ja etsitään ratkaisuja siihen, miten kiinteistönomistaja voi tukea yhteisöllisyyttä pandemian jälkeen. Opinnäytetyön teoriaosassa tarkastellaan yhteisöllisyyttä eri näkökulmista sekä etätöiden yleistymisen sosiaalisia vaikutuksia.
Riittävän tutkimustiedon keräämiseksi opinnäytetyön tutkimusmenetelminä käytettiin kyselytutkimusta sekä teemahaastatteluita. Tutkimusta varten toteutetun kyselyn tavoitteena oli kartoittaa, mikä on Salo IoT Campuksen asiakkaiden kokemus yhteisöllisyyden nykytilasta, ja kuinka tärkeänä asiana yhteisöllisyys koetaan. Haastatteluissa kerättiin yksityiskohtaisempaa tietoa kyselyn avulla kerätyn tiedon tueksi.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että koronapandemia ja sen myötä lisääntynyt etätyö ei ole merkittävästi vaikuttanut asiakkaiden haluun olla osa yhteisöä, vaan yhteisöllisyys koetaan edelleen merkityksellisenä asiana. Yhteisöllisyyden mielletään muun muassa vaikuttavan positiivisesti työarkeen sekä lisäävän verkostoitumismahdollisuuksia. Opinnäytetyö on osa laajempaa kehittämissykliä, jolla pyritään vahvistamaan Salo IoT Campuksen yhteisöä ja asiakkaiden kokemusta yhteisöllisyydestä. Toimintatutkimuksen spiraalissa opinnäytetyö edustaa vaihetta, jossa arvioidaan yhteisöllisyyden nykytilaa, ja opinnäytetyön tuloksia tullaan hyödyntämään tulevien toimenpiteiden suunnittelussa ja muutoksen toteutusvaiheessa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli saada syvällisempää ymmärrystä siitä, millaista lisäarvoa yhteisöllisyys voi luoda yrityskeskittymän asiakkaille, ja miten tärkeänä asiakasyritykset kokevat yhteisöllisyyden sekä verkostoitumisen yrityskeskittymän sisällä. Opinnäytetyössä keskitytään erityisesti COVID-19-pandemian jälkeiseen aikaan ja etsitään ratkaisuja siihen, miten kiinteistönomistaja voi tukea yhteisöllisyyttä pandemian jälkeen. Opinnäytetyön teoriaosassa tarkastellaan yhteisöllisyyttä eri näkökulmista sekä etätöiden yleistymisen sosiaalisia vaikutuksia.
Riittävän tutkimustiedon keräämiseksi opinnäytetyön tutkimusmenetelminä käytettiin kyselytutkimusta sekä teemahaastatteluita. Tutkimusta varten toteutetun kyselyn tavoitteena oli kartoittaa, mikä on Salo IoT Campuksen asiakkaiden kokemus yhteisöllisyyden nykytilasta, ja kuinka tärkeänä asiana yhteisöllisyys koetaan. Haastatteluissa kerättiin yksityiskohtaisempaa tietoa kyselyn avulla kerätyn tiedon tueksi.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että koronapandemia ja sen myötä lisääntynyt etätyö ei ole merkittävästi vaikuttanut asiakkaiden haluun olla osa yhteisöä, vaan yhteisöllisyys koetaan edelleen merkityksellisenä asiana. Yhteisöllisyyden mielletään muun muassa vaikuttavan positiivisesti työarkeen sekä lisäävän verkostoitumismahdollisuuksia. Opinnäytetyö on osa laajempaa kehittämissykliä, jolla pyritään vahvistamaan Salo IoT Campuksen yhteisöä ja asiakkaiden kokemusta yhteisöllisyydestä. Toimintatutkimuksen spiraalissa opinnäytetyö edustaa vaihetta, jossa arvioidaan yhteisöllisyyden nykytilaa, ja opinnäytetyön tuloksia tullaan hyödyntämään tulevien toimenpiteiden suunnittelussa ja muutoksen toteutusvaiheessa.