Ikäihmiset yritysten asiakkaina. Xilver – Ikäihmiset yritysten asiakkaina
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-344-524-6
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-344-524-6
Tiivistelmä
Ihmiset elävät nykyisin aktiivisina pidempään ja heillä on mahdollisuus kuluttaa eri tavoin kuin aiemmilla sukupolvilla. Silver Economy -käsite (senioritalous) on kehitetty kuvaamaan taloutta, joka keskittyy yli 50-vuotiaisiin ja ikääntymisen tarjoamiin mahdollisuuksiin.
Väestön vanheneminen voi tarjota pk-yrityksille merkittäviä uusia liiketoimintamahdollisuuksia, erityisesti alueilla, joilla ikärakenteen muutos on voimakasta. Etelä-Savossa yli 65-vuotiaiden osuus väestöstä on maan korkein. Tässä tilanteessa ikäystävällisyydestä voi tulla eteläsavolaisille yrityksille kilpailuetu.
Ikäystävällinen yritys ottaa ikäihmiset huomioon kasvavana asiakasryhmänä, osaa lähestyä heitä ja tarjota heille kohdennettuja palveluja. Yrityksiä on syytä herätellä ikäteemaan, kasvavaan ikäihmisten asiakaskuntaan ja uudenlaisiin palvelutarpeisiin. Tätä tehtiin Etelä-Savossa Xilver – Ikäihmiset yritysten asiakkaina -hankkeessa. Tämä julkaisu kokoaa hankkeen tuloksia ja johtopäätöksiä.
Väestön vanheneminen voi tarjota pk-yrityksille merkittäviä uusia liiketoimintamahdollisuuksia, erityisesti alueilla, joilla ikärakenteen muutos on voimakasta. Etelä-Savossa yli 65-vuotiaiden osuus väestöstä on maan korkein. Tässä tilanteessa ikäystävällisyydestä voi tulla eteläsavolaisille yrityksille kilpailuetu.
Ikäystävällinen yritys ottaa ikäihmiset huomioon kasvavana asiakasryhmänä, osaa lähestyä heitä ja tarjota heille kohdennettuja palveluja. Yrityksiä on syytä herätellä ikäteemaan, kasvavaan ikäihmisten asiakaskuntaan ja uudenlaisiin palvelutarpeisiin. Tätä tehtiin Etelä-Savossa Xilver – Ikäihmiset yritysten asiakkaina -hankkeessa. Tämä julkaisu kokoaa hankkeen tuloksia ja johtopäätöksiä.