Karaokejuontajien työssä kokema häirintä
Soikkeli, Ulrika (2023)
Soikkeli, Ulrika
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111729803
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111729803
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin, kokevatko karaokejuontajat häirintää työssään. Karaokejuontajat ovat pieni työntekijäryhmä, joka määritellään toimialaluokituksessa esittävien taiteiden alle, mutta työehtosopimuksessa he kuuluvat palvelualojen ammattiliittoon. Työn tavoitteena oli kartoittaa sitä, kokevatko karaokejuontajat työssään häirintää ja jos kokevat millaista häirintä on, kuka heitä työssään häiritsee ja onko häirintä vaikuttanut työssä jaksamiseen.
Opinnäytetyön teoriaosa sisältää tietoa häirinnästä ja häirinnän eri muodoista, häirinnän vaikutuksesta työssä jaksamiseen ja häirinnän subjektiivisesta kokemuksesta. Lisäksi teoriaosiossa kerrotaan mitä karaoke on ja karaokejuontajien ammatista ja työympäristöstä. Tutkimuksessa selvitettiin määrällisin tutkimusmenetelmin karaokejuontajien työssä kokemaa häirintää. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena Webropol-ohjelmalla joulukuussa 2022. Kyselyn linkki jaettiin Facebookin karaoke- ja ravintola-ammattilaisten ryhmiin sekä sähkö-postitse karaokealan yrityksiin. Vastauksia kyselyyn saatiin 215.
Tutkimus osoitti, että karaokejuontajat kokevat paljon häirintää työssään ja juontajat kokevat laajasti häirinnän eri muotoja. Häirinnästä yleisesti vastuussa on asiakkaat ja yleisin häirinnän muoto on sanalliset loukkaukset ja seksuaalinen häirintä. Miehet ja naiset kokevat häirintää liki yhtä paljon, mutta miesten kokema häirintä on eniten sanallista loukkaamista, kun naiset kokevat seksuaalista häirintää. Toisaalta tutkimuksessa myös miesten kokema seksuaalinen häirintä on huomattavan yleistä.
Tutkimuksen johtopäätöksinä on, että karaokejuontajat kokevat häirintää työssään paljon. Karaokejuontajien työssä kokemaa häirintää ei ole aiemmin tutkittu, joten vertailevia tutkimuksia on hyödynnetty muusikkojen liiton tutkimuksista ja palvelualojen ammattiliiton teettämistä tutkimuksista, koska karaokejuontajat voidaan luokitella molempiin ryhmiin kuuluviksi. Toisaalta on huomioitava, että vertailututkimuksissa ei ole häirinnän muotoja luokiteltu ja avattu yhtä laajasti kuin tässä työssä, joten vertailua ei kaikista häirinnän muodoista voitu tehdä vertailuaineiston puuttuessa. The thesis studied whether karaoke hosts experience harassment and bullying at work. Karaoke hosts are a small group of employees who are defined under performing arts in the industry classification, but in their collective agreement they belong to the service industry union. The goal of the work was to survey whether karaoke hosts experience harassment and bullying at work, and if they do, what kind of harassment it is, who is harassing them at work, and whether the harassment has affected their ability to cope at work.
The theory part of the thesis contains information about harassment and different forms of harassment, the effect of harassment on coping at work, and the subjective experience of harassment. In addition, the theory section explains what karaoke is and defines the karaoke host’s profession and working environment. The study investigated the harassment experienced by karaoke hosts at work using quantitative research methods. The survey was conducted as a survey using the Webropol program in December 2022. The survey link was posted onto karaoke and restaurant professional groups on Facebook and sent to companies in the karaoke industry by e-mail. The survey received 215 responses.
The study showed that karaoke hosts experience a lot of harassment in their work and hosts experience a wide range of different forms of harassment. Customers are generally responsible for harassment, and the most common forms of harassment are verbal insults and sexual harassment. Men and women experience harassment almost equally, but the harassment experienced by men is mostly verbal abuse, while women experience sexual harassment. On the other hand, sexual harassment experienced by men is also remarkably common in the study.
The study concludes that karaoke hosts experience a lot of harassment at work. Harassment experienced by karaoke hosts at work has not been studied before, so comparative studies from the studies of the musicians' union and the studies conducted by the service industry trade union have been used, since karaoke hosts can be classified as belonging to both groups. On the other hand, it should be noted that these studies had not classified and opened the forms of harassment as widely as this work, so a comparison of all forms of har-assment could not be made due to the lack of reference material.
Opinnäytetyössä selvitettiin, kokevatko karaokejuontajat häirintää työssään. Karaokejuontajat ovat pieni työntekijäryhmä, joka määritellään toimialaluokituksessa esittävien taiteiden alle, mutta työehtosopimuksessa he kuuluvat palvelualojen ammattiliittoon. Työn tavoitteena oli kartoittaa sitä, kokevatko karaokejuontajat työssään häirintää ja jos kokevat millaista häirintä on, kuka heitä työssään häiritsee ja onko häirintä vaikuttanut työssä jaksamiseen.
Opinnäytetyön teoriaosa sisältää tietoa häirinnästä ja häirinnän eri muodoista, häirinnän vaikutuksesta työssä jaksamiseen ja häirinnän subjektiivisesta kokemuksesta. Lisäksi teoriaosiossa kerrotaan mitä karaoke on ja karaokejuontajien ammatista ja työympäristöstä. Tutkimuksessa selvitettiin määrällisin tutkimusmenetelmin karaokejuontajien työssä kokemaa häirintää. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena Webropol-ohjelmalla joulukuussa 2022. Kyselyn linkki jaettiin Facebookin karaoke- ja ravintola-ammattilaisten ryhmiin sekä sähkö-postitse karaokealan yrityksiin. Vastauksia kyselyyn saatiin 215.
Tutkimus osoitti, että karaokejuontajat kokevat paljon häirintää työssään ja juontajat kokevat laajasti häirinnän eri muotoja. Häirinnästä yleisesti vastuussa on asiakkaat ja yleisin häirinnän muoto on sanalliset loukkaukset ja seksuaalinen häirintä. Miehet ja naiset kokevat häirintää liki yhtä paljon, mutta miesten kokema häirintä on eniten sanallista loukkaamista, kun naiset kokevat seksuaalista häirintää. Toisaalta tutkimuksessa myös miesten kokema seksuaalinen häirintä on huomattavan yleistä.
Tutkimuksen johtopäätöksinä on, että karaokejuontajat kokevat häirintää työssään paljon. Karaokejuontajien työssä kokemaa häirintää ei ole aiemmin tutkittu, joten vertailevia tutkimuksia on hyödynnetty muusikkojen liiton tutkimuksista ja palvelualojen ammattiliiton teettämistä tutkimuksista, koska karaokejuontajat voidaan luokitella molempiin ryhmiin kuuluviksi. Toisaalta on huomioitava, että vertailututkimuksissa ei ole häirinnän muotoja luokiteltu ja avattu yhtä laajasti kuin tässä työssä, joten vertailua ei kaikista häirinnän muodoista voitu tehdä vertailuaineiston puuttuessa.
The theory part of the thesis contains information about harassment and different forms of harassment, the effect of harassment on coping at work, and the subjective experience of harassment. In addition, the theory section explains what karaoke is and defines the karaoke host’s profession and working environment. The study investigated the harassment experienced by karaoke hosts at work using quantitative research methods. The survey was conducted as a survey using the Webropol program in December 2022. The survey link was posted onto karaoke and restaurant professional groups on Facebook and sent to companies in the karaoke industry by e-mail. The survey received 215 responses.
The study showed that karaoke hosts experience a lot of harassment in their work and hosts experience a wide range of different forms of harassment. Customers are generally responsible for harassment, and the most common forms of harassment are verbal insults and sexual harassment. Men and women experience harassment almost equally, but the harassment experienced by men is mostly verbal abuse, while women experience sexual harassment. On the other hand, sexual harassment experienced by men is also remarkably common in the study.
The study concludes that karaoke hosts experience a lot of harassment at work. Harassment experienced by karaoke hosts at work has not been studied before, so comparative studies from the studies of the musicians' union and the studies conducted by the service industry trade union have been used, since karaoke hosts can be classified as belonging to both groups. On the other hand, it should be noted that these studies had not classified and opened the forms of harassment as widely as this work, so a comparison of all forms of har-assment could not be made due to the lack of reference material.