Oppilaitoksen toiminnan automatisointi RPA-ohjelmistorobotiikalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tutkimuksen kohteena oli Karelian ammattikorkeakoulun toiminnan automatisointi RPA-ohjelmistorobotiikalla. Projektin tavoitteena oli selvittää ja kokeilla, miten tehtävien tunnistamista sekä tehtävien ja prosessien louhimista voidaan hyödyntää oppilaitoksen toimintojen ja toimijoiden työn automatisoinnissa. Opinnäytetyön sisältö koostuu aihepiirin taustoituksesta, mahdollisten vaihtoehtoisten teknologioiden vertailusta sekä toteutuksesta.

Toteutus tehtiin hyödyntäen UiPathin robottiprosessiautomaatio -ohjelmistoa. Tavoitteena oli selventää automatisointiprojektin toteuttamista sekä sitä, mitä hyötyjä siitä on oppilaitoksen toiminnalle ja toiminnan kehittämiselle. Tarkoituksena oli siis tutkia oppilaitoksen toiminnan ja toimijoiden työhön liittyviä prosesseja keräämällä tietoa sekä automatisoida tiedonkeruuta tehtävien louhinnalla kolmesta kohdeprosessista. Tehtävien louhinta suoritettiin UiPath Task Mining -sovellusta hyödyntämällä ja tietoa kerättiin kolmelta oppilaitoksen työntekijältä.

Opinnäytetyön tuloksissa nähdään, millaisia tietoja kohdeprosesseista saatiin kerättyä tehtävien louhinnan avulla. Tuloksissa tuodaan myös esiin odotetut ja ei-odotetut tulokset sekä tehtävien louhinnan tuomat haasteet. Tietoa saatiin kerättyä riittävä määrä, joka analysoitiin ja jonka pohjalta arvioitiin automatisoinnin mahdollisuutta sekä kohdeprosessien eri suoritus kertojen toistuvuutta sekä säännönmukaisuutta. Odotettuna tuloksena kerättyjen tietojen prosessikaavioista on nähtävillä samoja toistuvia työvaiheita, jotka voisivat toimia potentiaalisina automatisoinnin kohteina.