Itämerihaasteen kumppaniviestintä
Kellokumpu, Maria (2015)
Kellokumpu, Maria
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015092814964
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015092814964
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Helsingin kaupungin ympäristökeskuksen, Turun kaupungin sekä Centrum Balticum -säätiön Itämerihaaste-työryhmälle vuosina 2014 - 2015. Toiminnallinen produktityyppinen opinnäytetyö kartoitti ja kehitti Itämerihaasteen viestintää ja vuoropuhelua sen keskeisen sidosryhmän, Itämerihaasteen vastaanottaneiden organisaatioiden muodostaman kumppaniverkoston kanssa.
Itämerihaaste on Helsingin ja Turun kaupunkien aloitteesta syntynyt verkostoaloite, joka kutsuu organisaatiot sitoutumaan Itämeren suojeluun. Sen ytimen muodostavat paikallisella tasolla ja organisaatioiden omassa toiminnassa tehtävät konkreettiset vesiensuojelutoimenpiteet, jotka ylittävät lainsäädännön minimivaatimukset. Vuonna 2015 Itämerihaasteen verkostoon on liittynyt jo yli 220 organisaatiota Suomesta ja muista Itämeren maista.
Tavoitteena oli luoda Itämerihaasteen kumppaniviestinnälle suunnitelma ja työkalut, jotka auttavat Itämerihaasteen koordinaatiotahoja järjestämään viestintänsä mahdollisimman tehokkaasti, jotta verkostoon sitoutuneet tahot – kuten esimerkiksi kunnat, järjestöt, yritykset ja oppilaitokset pystyisivät viemään vesiensuojelusitoumuksensa läpi, ja jotta Itämerihaaste houkuttaisi uusia osallistujia sitoutumaan vesiensuojelutoimintaan Itämerihaasteessa. Tavoitteena oli myös kannustaa kumppaniverkoston jäseniä osallistumaan aktiivisesti Itämerihaasteen vesiensuojelukeskusteluihin ja -yhteisöön.
Lähtötilanteen arvioimiseksi selvitettiin haastatteluin ja havainnoiden Itämerihaasteen viestinnän nykytila. Kumppaniverkoston viestintätottumuksia, sen arvio Itämerihaasteen maineesta ja viestinnän onnistumisesta sekä verkoston toiveet selvitettiin verkostolle lähetetyn internet-kyselyn avulla.
Selvityksen ja kyselyn perusteella Itämerihaasteelle laadittiin kumppanisidosryhmäviestintäsuunnitelma, erillinen vuosisuunnitelma sekä laadittiin kumppaniverkostolle opas Itämerihaasteen asioista viestimiseen ja verkostoitumiseen. Kehitystyönä laadittiin lisäksi Twitter-suunnitelma.
Produktit toteutettiin käyttäen Microsoftin perusohjelmistoja, jotka kuuluvat jokaisen viestinnän ammattilaisen perusosaamiseen; Wordia, Exceliä ja Power Pointia. Ohjelmistovalinnalla haluttiin muistuttaa, että visuaalisesti viimeistelty viestintämateriaali lisää kiinnostavuutta ja osoittaa, että perusohjelmilla pystyy toteuttamaan viestintämateriaalia monipuolisesti.
Itämerihaaste on Helsingin ja Turun kaupunkien aloitteesta syntynyt verkostoaloite, joka kutsuu organisaatiot sitoutumaan Itämeren suojeluun. Sen ytimen muodostavat paikallisella tasolla ja organisaatioiden omassa toiminnassa tehtävät konkreettiset vesiensuojelutoimenpiteet, jotka ylittävät lainsäädännön minimivaatimukset. Vuonna 2015 Itämerihaasteen verkostoon on liittynyt jo yli 220 organisaatiota Suomesta ja muista Itämeren maista.
Tavoitteena oli luoda Itämerihaasteen kumppaniviestinnälle suunnitelma ja työkalut, jotka auttavat Itämerihaasteen koordinaatiotahoja järjestämään viestintänsä mahdollisimman tehokkaasti, jotta verkostoon sitoutuneet tahot – kuten esimerkiksi kunnat, järjestöt, yritykset ja oppilaitokset pystyisivät viemään vesiensuojelusitoumuksensa läpi, ja jotta Itämerihaaste houkuttaisi uusia osallistujia sitoutumaan vesiensuojelutoimintaan Itämerihaasteessa. Tavoitteena oli myös kannustaa kumppaniverkoston jäseniä osallistumaan aktiivisesti Itämerihaasteen vesiensuojelukeskusteluihin ja -yhteisöön.
Lähtötilanteen arvioimiseksi selvitettiin haastatteluin ja havainnoiden Itämerihaasteen viestinnän nykytila. Kumppaniverkoston viestintätottumuksia, sen arvio Itämerihaasteen maineesta ja viestinnän onnistumisesta sekä verkoston toiveet selvitettiin verkostolle lähetetyn internet-kyselyn avulla.
Selvityksen ja kyselyn perusteella Itämerihaasteelle laadittiin kumppanisidosryhmäviestintäsuunnitelma, erillinen vuosisuunnitelma sekä laadittiin kumppaniverkostolle opas Itämerihaasteen asioista viestimiseen ja verkostoitumiseen. Kehitystyönä laadittiin lisäksi Twitter-suunnitelma.
Produktit toteutettiin käyttäen Microsoftin perusohjelmistoja, jotka kuuluvat jokaisen viestinnän ammattilaisen perusosaamiseen; Wordia, Exceliä ja Power Pointia. Ohjelmistovalinnalla haluttiin muistuttaa, että visuaalisesti viimeistelty viestintämateriaali lisää kiinnostavuutta ja osoittaa, että perusohjelmilla pystyy toteuttamaan viestintämateriaalia monipuolisesti.