Vertaistutor oppijoiden tukena : Tutormallin kehittäminen Tampereen Aikuiskoulutuskeskukselle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tilaajana oli Tampereen Aikuiskoulutuskeskus (TAKK). Tavoitteena oli kehittää tutoroinnin malli TAKK:een. Ajatus tutortoiminnasta nousi esiin, kun opiskelijoiksi alkoi tulla Nuorten aikuisten osaamisohjelman kohderyhmään kuuluvia nuoria. Osaamisohjelma on suunnattu 20-29 –vuotiaille, joilla ei ole peruskoulun jälkeen tutkintoa. Koulutusohjelma on osa nuorisotakuuta, joka osaltaan tähtää nuorten syrjäytymisen ehkäisyyn. Nämä opiskelijat ovat olleet uusi ja erilainen kohderyhmä aikuiskoulutusoppilaitoksissa. Heidän asemansa työmarkkinoilla ja yhteiskunnassa on muita heikompi, koska heistä iso osa on työttöminä ja syrjäytymisuhan alla, eikä opiskelu- ja työkokemusta ole peruskoulun jälkeen kertynyt. Tutormallin kehittäminen lähti tarpeesta tukea ennen kaikkea näitä nuoria opiskelijoita opintojen edetessä.

Opinnäytetyössä on käytetty toimintatutkimuksellisia menetelmiä tavoitteen saavuttamiseksi. Työssä tarkastellaan tutorin roolia ja tehtävää sosiaalisen vahvistamisen ja vertaisohjauksen viitekehyksessä. Teoriatiedon lisäksi työssä on käytetty benchmark-arvioinnista ja käytännön tutortoiminnan kokeilusta saatuja kokemuksia ja palautetta. Benchmark-kyselyssä oli mukana Nuorten aikuisten osaamisohjelman koulutuksia tarjoavat oppilaitokset. Heiltä on TAKK:n tutormalliin saatu ideoita toiminnan organisoimiseen ja vastuuhenkilöiden tehtäviin. Tutortoiminnan kokeilu on tehty TAKK:ssa kahdessa koulutusohjelmassa. Niihin rekrytoitiin yhteensä kuusi tutoria, jotka lähtivät toteuttamaan tutorointia käytännössä. Heiltä ja opiskelijoilta saadun palautteen perusteella on hahmoteltu tutorin tehtävää.

Opintojen ohjaukselle on tarvetta koko opintojen ajan, mutta ohjauksen ja tuen tarve muuttuu opintojen edetessä. Oppimisprosessin alussa korostuu psykososiaalinen ohjaus, toisin sanoen opintojen ja oppilaitoksen käytäntöihin perehtyminen ja opiskeluryhmään integroituminen. Tutor tuo vertaisena omat kokemuksensa ja neuvonsa uusille opiskelijoille, jotta oppimisprosessi lähtee hyvin alkuun. Samassa suhteessa, kun tutorin antaman psykososiaalisen ohjauksen tarve vähenee, opettajan ammatilliseen kasvuun ohjaaminen vahvistuu. Oppimisprosessin tietojen ja taitojen tukeminen, lähinnä opinto-ohjaajan tuki, jatkuu koko opintojen ajan. TAKK:n tutoroinnin malli pohjautuu tälle ajatukselle. Suunnitelma pitää sisällään tutoroinnin vuosikellon ja vastuuhenkilöt sekä tutorin tehtävät, heidän rekrytointinsa ja perehdytyksensä tehtävään.

Tutor tulee nähdä osana oppilaan ohjauksen kokonaisuutta. Tutorin rooli oppimisprosessin ja sosiaalisen vahvistamisen edistäjänä on tärkeässä roolissa oppimisprosessin edistämisessä, opintojen keskeyttämisuhan vähentämisessä ja ennen kaikkea Nuorten aikuisten osaamisohjelman piirissä opiskelevien tukemisessa. Tutorin rooli painottuu opintojen alkuvaiheeseen, kun uusien opiskelijoiden integroituminen ja opintojen käyntiin lähteminen ovat keskiössä.

Tämä opinnäytetyö on tehty TAKK:n organisaatioon ja prosesseihin soveltuvaksi. Mallia voi kuitenkin kukin oppilaitos soveltaa omaan toimintaansa. Vaikka Nuorten aikuisten osaamisohjelma alkaa olla lopuillaan, nuoret opiskelijat hakeutuvat edelleen opiskelujen pariin ja vertaisohjausta tarvitaan jatkossakin.

The subscriber of this thesis was Tampere Adult Education Centre (TAKK). The purpose was to develop tutoring process for TAKK. The need for it arose from the challenges concerning the students who belong to the target group of the Education Program for Young Adults. Ministry of Education and Culture is financing the program and it is for adults in the age of 20-29 who does not have vocational education after the comprehensive school. The training program is a part of the Youth Guarantee. These students have been a new and different student group in the adult education institutions. Their status on the labor market and in the society is weaker than others because big part from them is unemployed and under a threat of social exclusion. They do not have studying or work experience after the comprehensive school and because of that their learning skills have not been developed. The objective of tutoring is to support these young students in their studies.

The theoretical frame consists peer tutoring and councelling for studies as an important part of the work to prevent the social exclusion. The role and task of the tutor has been examined from the perspective of peer tutoring. In addition of the theory, benchmark survey and testing of the practical tutoring process in TAKK has been used for developing the tutoring process. The benchmark survey was made for the educational institutions which offer the Educations Program for Young Adults. Ideas have been used for the tutoring process, for organizing the operation and to the tasks of persons in charge for tutoring. The testing of the process has been made in TAKK in two training programs. Six tutors were recruited and they tested the tutoring in practice. The task and role of tutor has been designed with them and also based on the feedback that has been received from the students.

There is need for supporting the studies during the whole studying process but it will vary during it. At the beginning of the process psychosocial support, in other words studying practices and the customs of the educational institution, and integrating to the studying group will be emphasized. The tutor gives his own advices and experiences to the new students so that the learning process will begin well. When the need for support given by the tutor decreases, the support for vocational growth will increase. That means the support from the teacher. Study counselor's support of skills of learning process continues during the whole studies. Tutoring for TAKK and its processes has been developed based on this idea. The plan contains a year program, the persons in charge for tutoring and the tasks of the tutor, their recruiting and their orientation to the task. The tutor is an important part of the student councelling process. He is the promoter of the learning process and he can support the educational institute in trying to reduce the interrupting of studies.

This thesis has been done to the organization of TAKK and it has been developed for their processes. Each educational institution can adapt the model to its own operation. Even though the Education Program for Young Adults begins to be in the end, there will always be young students and the peer tutoring is needed also in the future.