Kansainvälisen vapaaehtoistyön vaikutuksia kulttuurienvälisen viestinnän taitoihin

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kansainvälisen vapaaehtoistyön vaikutuksia siihen osallistuvien suomalaisten nuorten kulttuurienvälisen viestinnän taitoihin. Kartoitin työssäni entisten vapaaehtoistyöntekijöiden kokemuksia ja ajatuksia heidän vapaaehtoistyöjaksoltaan Suomen ulkopuolella. Lisäksi selvitin kulttuurienvälisen viestinnän taitojen hyödynnettävyyttä vapaaehtoistyöjakson päätyttyä.

Opinnäytetyön tilaajatahona toimi Maailmanvaihto ry, joka organisoi Suomessa kansainvälisiä ICYE- ja EVS-nuorisovaihtoja. Maailmanvaihto ry:n kautta maailmalle lähtee vuosittain noin 30-40 nuorta vapaaehtoistöihin. Järjestö on tehnyt viimeaikoina vapaaehtoistyöhön liittyviä pienimuotoisia vaikuttavuustutkimuksia. Tämän opinnäytetyön aihe muovattiin yhdessä tilaajan kanssa ja se on jatkoa näille vaikuttavuustutkimuksille.

Työssä olen käyttänyt lähdemateriaalina muita aiheesta tehtyjä tutkimuksia ja tutkielmia, painettuja teoksia sekä verkkojulkaisuja Opinnäytetyöprosessissa toteutin kyselytutkimuksen verkkoalustalla, jota analysoin laadullisin menetelmin. Kyselyyn osallistui 12 entistä Maailmanvaihto ry:n vapaaehtoistyöntekijää jotka olivat palanneet Suomeen vähintään viisi vuotta sitten.

Tutkimustuloksissa selvisi, että vapaaehtoistyöntekijöiden kulttuurienvälisen viestinnän taidot kehittyvät kansainvälisen vapaaehtoistyöjakson aikana. Taitojen kehittymisestä huolimatta vapaaehtoistyöntekijät eivät välttämättä osanneet tunnistaa näitä taitoja tai niiden tuottamaa hyötyä elämässä vapaaehtoistyöjakson päätyttyä. Opinnäytetyössäni pohdin mahdollisuuksia näiden taitojen tunnistamiseksi ja hyödyntämiseksi tulevaisuudessa.

Maailmanvaihto ry sekä muut kansainvälistä toimintaa organisoivat järjestöt voivat käyttää tätä opinnäytetyötä toimintaansa kehittäessä. Tämän tutkielman avulla voidaan myös kartoittaa ja perustella vapaaehtoistoiminnan merkitystä yksilölle, yhteisölle ja työelämälle. Sitä voidaan käyttää myös kulttuurienvälisen viestinnän taitojen muodostumisen ja merkityksen tutkimiseen.

The objective of this thesis was to define the impacts of the international voluntary work on the skills in intercultural communication of the Finnish participants. In this work I mapped the thoughts and experiences of the previous voluntary workers from their period of voluntary work outside of Finland. In addition to that, I searched possible ways to benefit from these skills after the period of voluntary work.

The research was made for Maailmanvaihto, an organization offering possibilities for ICYE and EVS exchanges. Maailmanvaihto sends annually 30-40 young people abroad to do voluntary work. Lately the organization has made small impact studies related to voluntary work. The subject of this thesis was formed together with Maailmanvaihto and it is a follow-up for these impact studies.

In the knowledgebase of my thesis I have used other studies related to the subject, printed works and online publications. In the process of making the research I implemented a questionnaire in an online platform. This research was analysed with qualitative methods. For the questionnaire I got answers from 12 people who had taken part on international voluntary work and returned to Finland at least five years ago.

In the results of the research it came clear that the skills in intercultural communications do develop during the period of voluntary work. Despite the development of the skills, voluntary workers can’t necessarily identify these skills or the benefit they cause in life. In my thesis I pondered the possible ways of getting these skills recognized and used in the future.

Maailmanvaihto and other NGOs organizing international activities can benefit from this thesis when developing their functions. With this research it is possible to map and justify the meaning of voluntary work for an individual, the society and the labour market. It can also be used to investigate the forming and meaning of skills in intercultural communication.