Työn kuvasta käsin : kohti muutoksen hallintaa nuorten matalan kynnyksen työpajalla

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia tilaajaorganisaation nuorten matalan kynnyksen työpajan nykytilaa ja löytää sen valmennustyötä tukevia kehittämisehdotuksia. Työpaja tarjoaa työharjoittelupaikkoja kädentaitojen ohjauksesta kiinnostuneille opiskelijoille. Työpajan henkilökunnan on vaikea löytää oman työn ohessa opiskelijan perehdyttämiseen ja työpaikkaohjaamiseen riittävästi aikaa. Kehittämistyön tarkoituksena on etsiä keinoja työntekijöiden valmennustyön ja opiskelijoiden oppimisen yhteensovittamisen tueksi.

Opinnäytetyö on laadullinen tapaustutkimus, joka etenee tutkimuksellisena kehittämistyönä. Kehittämistyössä on hyödynnetty erilaisia menetelmiä, joiden avulla kehittämisongelmaa on voitu tarkentaa. Aineistoa on kerätty teemahaastattelun, palvelusta tehdyn tutkimuksen ja toivelistatekniikan avulla. Kerätyn aineiston analysointimenetelmät ovat sisällönanalyysi ja SWOT-analyysi, joiden avulla kehittämistyössä päästään yksityiskohtaisemman tiedon äärelle. Opinnäytetyön konkreettinen lopputulos on kehittämisehdotus, joka on muodostunut tutkimusmenetelmillä kerätyn aineiston analysoinnin ja sitä tukevan teorian pohjalta. Aineiston analysointi etenee ja tarkentuu yksityiskohtaisemmin kohti ohjaustyön eri näkökulmia.

Työpajatoiminnassa käytettävien valmennus-käsitteiden kuvaaminen ja ohjausprosessin kehittäminen teoreettisella tasolla on työpajoilla tärkeää, koska sosiaalinen kuntoutus on vahvistanut asemaansa palvelutuotteena. Opinnäytetyössä sivutaan ohjaustyön edellyttämää käyttöteoriaa, joka luo pohjan kasvua tukevalle valmennukselle. Opinnäytetyön tuloksena syntynyt kehittämisehdotus on sovellettavissa myös erilaisten työpajojen toiminnassa ja toiminnan suunnittelussa. Opinnäytetyön tilaajana on Silta-Valmennusyhdistys ry, joka on Tampereen seutukunnalla toimiva oppimisen, työn ja osallisuuden monien palveluiden ja toimijoiden kohtauspaikka. Silta-Valmennusyhdistys ry toimii sosiaalisen työllistämisen toimialalla työpajatoiminnan vahvana kehittäjänä ja kumppanina.

This thesis studies the operation and work of the workshop of the low threshold of the young adults. With the help of the study solutions, which help control work, are looked for. The workshop offers handwork and the training jobs to the students of the art field. The workers do not have time to direct students. The study question is how the learning of the student can be supported? The objective of the development is to find the answer to the problem.

The thesis is a qualitative case study. The research problem was sought by various methods. Data were collected through interviews and examination of documents. The material was analysed by various methods. The purpose of this study is to make a proposal, which can be used in the development of planning guidance and counseling. Development work examines the control of work from different perspectives.

In the workshops the different teaching styles are used. Workshops are for people who need social reinforcement. Empowering people is to support coaching. The training helps young people grow into adulthood. It is important that an objective directs operation. The coaching must support the young adult's growth. The results of the development can be used at different workshops. The thesis has ordered the Silta-Valmennusyhdistys ry. The association operates in Tampere and produces a variety of social services.