SomeTools : Sosiaalisen median koulutus järjestötoimijoille

Abstract

Sosiaalinen media on vakiinnuttanut paikkansa yhteiskunnassamme. Sosiaalinen media, kansankielellä some, koskettaa meitä töissä ja vapaa-ajalla. Tähän on herätty myös järjestökentällä. Sosiaalinen media antaa rajattomasti mahdollisuuksia toimia, mutta miten siellä pitäisi olla ja millaisia taitoja se vaatii järjestötyöntekijöiltä?

Halusin vastata tähän tarpeeseen opinnäytetyölläni, jonka tavoitteena oli tuottaa SomeTools – Sosiaalisen median koulutus järjestötyöntekijöille. Tuotoksena syntyi SomeTools–koulutuspaketti, joka koostui sosiaalisen median koulutuspäivästä sekä koulutuspäivään liittyvistä aineistoista. Koulutuspäivä rakentui kaikille yhteisestä osiosta, joka sisälsi verkkovälitteisiä palveluita sekä pajatyöskentelyä. Pajatyöskentelyssä käytiin läpi järjestötoimijoiden keskeisiä sosiaalisen median palveluja.

Järjestötyöntekijät otettiin mukaan koulutuksen suunnitteluun ja sen kehittämiseen. Koulutukseen osallistuvat järjestötyöntekijät vastasivat ennen SomeTools–koulutusta ennakkokyselyyn. Lisäksi aineistoa hankittiin koulutuksen jälkeen palautekyselyllä ja ryhmähaastattelulla. Aineistonkeruu toteutettiin helmi–kesäkuun 2015 välisenä aikana.

Opinnäytetyö tarjoaa tilaajalle tietoa siitä, kuinka SomeTools–koulutusta tulee kehittää niin, että se vastaa paremmin järjestötyöntekijöiden tarpeita. Sosiaalisen median koulutuksessa ei riitä pelkästään se, että osataan käyttää sosiaalisen media palveluita. Kouluttajien tulee ymmärtää järjestömaailman toimintakulttuuria ja tiedostaa mihin tarpeeseen järjestötyössä käytetään sosiaalista mediaa.

Järjestötyö on osa yhteisöpedagogin toimintaympäristöä. Järjestökentällä työskentelevien ammattilaisten on myös ymmärrettävä mitä haasteita ja mahdollisuuksia sosiaalisen median palvelut antavat järjestöille.

Social media has established its place in our society. Social media, some, in spoken language, touches us at work and in leisure. This has also woken up to the NGO field. Social media gives unlimited possibilities to act, but how to be there and what kind of skills it requires from NGO workers?

I wanted to correspond this need with my final thesis, aiming to produce SomeTools – Social media training for non state-actors. As a result SomeTools – training package, which composed from social media training day and training day related material, was born. Training day was built of common partition for all, which included online services and workshops. At workshops were processed non state-actor’s crucial social media services.

NGO workers were involved in planning the training and developing it. NGO workers who participated the training answered preliminary survey before SomeTools-training. Also material was acquired after the training by feedback survey and by group interview. Data collection was carried out between February – June, 2015.

Final thesis provides the subscriber with information about how SomeTools-training should be developed in such away that it meets better the needs of NGO workers. Social media training is not enough, the mere fact that how to use social media services. Trainers need to understand cultural activities of NGO world and be aware of how social media is used at the organization work.

Organization work is a part of Community Educator’s operating environment. Professionals who work at the NGO field must also understand what challenges and opportunities social media services gives to organizations.