Puheenvuoro järjestötyön digitalisaatiosta : Suomen Partiolaiset - Finlands Scouter ry:n digitaalisen kehittämiskyvyn vahvistaminen päätöksenteossa

Abstract

Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry on valtakunnallinen voittoa tavoittelematon nuorisojärjestö alueellisine partiopiireineen ja paikallisine partiolippukuntineen. Partioharrastusta järjestetään ensisijaisesti 7–22-vuotiaille lapsille ja nuorille.

Kehittämis- ja tutkimustehtävässä selvitetään, miten Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry:n digitaalista kehittämiskykyä vahvistetaan päätöksenteossa. Digitaalinen kehittämiskyky merkitsee järjestön kykyä uudistaa toimintaansa ja kehittää sitä sopeutumisen tai kuihtumisen asemesta.

Kehittämis- ja tutkimustehtävässä ehdotetaan, kuinka järjestön tietohallinnon johtaminen järjestetään päätöksentekoa tukevana hyvänä hallintotapana. Kehittämällä järjestön päätöksentekoa vähennetään siihen liittyviä taloudellisia ja toiminnallisia riskejä. Tietohallinto on organisaation tukitehtävä.

Digitalisaatio määritellään kehittämis- ja tutkimustehtävässä sekä järjestöä kehittäväksi toiminnaksi että sen toimintaympäristömuutokseksi. Tuotantotalous, osaaminen ja osallisuus tunnistetaan digitalisaatiota ohjaaviksi arvoiksi. Digitalisaation tarkoituksena on kehittää järjestön palveluita ja luoda arvoa sen prosesseissa digitaalista informaatiota käsittelemällä.

Päätöksentekoa käsitteellistetään valtana ja toimijuutena. Tulkintaa rakennetaan laadullisesti ja kehämäisesti kehittämistutkimuksellisella asetelmalla. Seitsemän partiotoimihenkilön ja -luottamushenkilön kanssa käydyt kehittämiskeskustelut muodostavat analysoitavan aineiston. Kehittämis- ja tutkimuskysymyksiin vastataan kehittävällä teema-analyysilla päätöksenteon erilaisia merkityksiä eritellen ja merkitysyhteyksiä solmien. Päätöksenteon merkityksiä verrataan myös digitalisaatiota ohjaaviin arvoihin.

Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry:n digitaalista kehittämiskykyä vahvistetaan päätöksenteossa käyttämällä yhteistä ja ymmärrettävää kieltä. Päätösten tulee perustua myös resurssien arvioimiseen ja käyttäjäkokemuksiin. Kehittämis- ja tutkimustehtävässä tunnistetaan tulkki-identiteetti, joka tarkoittaa sekä järjestötoimijaa että -toimintaa. Se on vaatimus yhdistää ihmiset, yhteisöt ja asiat resursseina toinen toisiinsa päätösten perustelemiseksi ja päätösten merkitysten ymmärtämiseksi. Digitalisaatio on mahdollisuus jokaisessa päätöksessä.

Tietohallinnon johtaminen ehdotetaan järjestettäväksi päätöksenteko-, kehittämis- ja palvelupolitiikkoina periaatteineen kehittämis- ja tutkimustehtävän tuotoksena. Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry:tä rohkaistaan esimerkiksi rekrytoimaan tietohallintokoordinaattori ja muotoilemaan tietohallintopalvelut, jotka se voi myydä jäsenjärjestöilleen.

Kehittämis- ja tutkimustehtävän päätelmänä todetaan, että järjestötyön digitalisaatio vaatii aikuiskasvatusta ihmisten ja yhteisöjen digitaalisten valmiuksien ja digitaalisen vuorovaikutuksen kehittämiseksi. Järjestöjen on opeteltava tuntemaan digitalisaatio mahdollisuuksineen ja alettava puhua siitä toimialansa aloitteelliseksi kehittämiseksi. Digitalisaatiokeskustelu vaatii kriittisiä ja humanistisia puheenvuoroja.

The Guides and Scouts of Finland represents Finnish guides and scouts nationally. There are eleven regional districts and approximately seven hundred local guiding and scouting associations in Finland. Guides and scouts are typically children, youngsters and young adults seven to twenty-two in age.

The aim of this thesis is to clarify, how to enhance The Guides and Scouts of Finland’s digital developmental competence in decision making. The digital competence refers to the ability to renew and to develop the action of non-profit organization in contrast to adjusting and withering away.

How to organize information technology management as principles of good administration supporting the decision making is also addressed in this thesis. By developing the decision making non-profit organization reduces the economical and functional risks embodied in decision making. The information technology management and administration is seen as supporting function in non-profit organization.

Digitalization is described as an organizational activity and as a change in organization’s operational environment. The industrial business and management, know-how and participation are identified as the values governing the digitalization. Non-profit organization develops its services and adds value to its processes by digital data processing.

Decision making is examined by using agency and power as key concepts. The interpretation is built qualitatively and made deeper one chapter at a time. The research material is collected by interviewing seven employees and volunteers of The Guides and Scouts of Finland. The developmental research questions are answered by method known as activity improving theme analysis. Different meanings given to decision making are analyzed and are compared to values found to govern digitalization.

It’s seen necessary to use shared and understandable language in decision making in order to enhance the digital developmental competence. It’s also argued that the decisions should be based on evaluation of resources and user experiences. The interpreter is identified as an organizational identity and activity. It’s a requirement to connect people, communities and things as resources to give reasons to decisions and to understand the decisions made. Digitalization is a possibility in every decision.

It’s proposed that The Guides and Scouts of Finland organizes its information technology management and administration by using three policies. The principles are grouped into decision making policy, development policy and service policy. The Guides and Scouts of Finland is encouraged to recruit an IT management and administration coordinator as well as to design IT tasks as services for its member organizations the regional districts.

It’s concluded in this thesis that digitalization of non-profit organization requires adult education in order to develop the digital readiness of people and communities and the digital interaction between them. Non-profit organizations must learn to understand the possibilities digitalization holds. The critical and humanistic view of digitalization must be emphasized and discussed when developing the field of non-profit organizations initiatively.