Luottamuksellisen ohjaussuhteen rakentamiseen tarvittavat työvälineet etsivässä nuorisotyössä.

Abstract

Tämän kehittämishankkeen tavoite oli tarkastella ja kehittää Kipinässä työskentelevien etsivien nuoriso-työntekijöiden työvälineitä, erityisesti luottamuksen saavuttamisen näkökulmasta.

Kehittämishanketta varten haastateltiin viittä nuorta, jotka olivat aiemmin olleet kipinän asiakkaita. Haastattelut olivat teemahaastatteluita. Kipinän ohjaajien haastattelut tehtiin ryhmähaastatteluna. Kysy-mykset ja keskustelunavaukset tulivat nuorten vastauksista, jotka oli litteroitu ennen ryhmähaastattelua. Ohjaajien ja nuorten vastauksia verrattiin toisiinsa ja saatiin vahvistus tavallemme tehdä ohjaavaa työtä Kipinässä. Aineistosta nousi esille kysymyksiä mahdollisten jatkotutkimusten pohjaksi.

Kuten oli odotettavaa, tämä hanketyö ei tuottanut uutta tai mullistavaa ohjaustapaa, jota voisi tarjota muille ohjaaville tahoille. Hankkeen merkittävin anti oli, että se osoitti, että ohjaajien tapa tehdä työtä on samansuuntaista kuin hankkeen tietopohjassa suositellaan. Myös nuorten näkemykset ohjauksesta myötäilivät materiaalista nousseita ohjaustapoja ja suuntia. Tämän hankkeen myötä ovat Kipinän ohjaa-jat jakaneet omaa osaamistaan toistensa kanssa ja saaneet vahvistusta omalle työlleen.

The aim of this is development project was to study the ways and methods of the out- reaching youth- workers working in Kipinä (out-reaching youth work is called Kipinä in Vantaa), and to develop these methods further. Main focus was on how to acquire a trustful working relationship with the customers.

I interviewed five young persons that had earlier been participants in Kipinä. The interviews were theme interviews. I also interviewed the youth workers of Kipinä. This I conducted as a group interview, where all the questions and discussion openings arose from the earlier interviews with the youth. I compared the results of both interviews. According to my results Kipinäs employees are doing counselling as recommended in existing literature. Also, I identified ideas for further studies.

This development project did not produce new or groundbreaking ways or models for how the coun-selling should be done, neither was that expected. The importance of this project was in verifying that the youth workers in Kipinä are doing their job according to the guidelines also recommended in this study. The opinion of the youth interviewed on counselling was also alongside the guidelines presented in this study. Altogether, this development project has provided a good platform for sharing knowledge between colleagues. It will also be a good starting point for further development on the counselling work done in Kipinä.