Opiskelijakunta HUMAKOn markkinointitutoroinnin kehittäminen : Nuorten koulutusvalintoja tukemassa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Humanistisen ammattikorkeakoulun opiskelijakunta HUMAKOn markkinointitutorointia ja luoda opas markkinointitutorien toiminnan tueksi. Opinnäytetyön tilaajana toimi opiskelijakunta HUMAKO. Tarve opinnäytetyöhön tuli HUMAKOlta.

Opinnäytetyössä tuodaan esille sitä, että markkinointi ei ole pelkästään sitä että markkinointitutor esittelee koulua erilaisilla oppilaitosvierailuilla. Markkinointitutorointi on oman osaamisen esiin tuomista ja näyttämistä, esiintymiskokemuksen saamista ja työelämään valmistautumista. Markkinointitutoroinnille on kysyntää myös nuorten näkökulmasta, sillä nykypäivänä nuoret joutuvat monien eri koulutusvaihtoehtojen keskelle.

Opinnäytetyötä tehdessä oli kaksi tutkimuskysymystä: 1) Mitä markkinointitutorien tehtäviin kuuluu? ja 2) Millaista tukea markkinointitutorit tarvitsevat? Vastaukset näihin tutkimuskysymyksiin sai haastattelemalla kolmea Humakin henkilökunnan jäsentä ja teettämällä sähköisen kyselyn HUMAKOn markkinointitutoreina toimiville opiskelijoille.

Haastatteluissa korostui markkinointitutorien merkitys Humakille ja nimenomaan se, että tutorit ovat parhaita kertomaan omasta koulutuksestaan, koulustaan ja opiskeluarjesta. Haastatteluista nousi esiin myös muutamia kehityskohteita tutoroinnille, sillä markkinointi siirtyy koko ajan enemmän sosiaaliseen mediaan. Sähköisen kyselyn kautta sai selvitettyä markkinointitutoreiden tuen tarvetta ja sitä, millainen opas olisi hyödyllinen toiminnassa.

Tutkimustulosten, tietoperustan ja opinnäytetyön tekijän omien kokemuksien kautta muotoutui HUMAKOn markkinointitutoroinnista SWOT-analyysi, jossa pohditaan toimintaa markkinointitutorin ja hänet kohtaavan nuoren näkökulmasta. Tutkimustuloksien ja SWOT-analyysin perusteella opinnäytetyössä tuodaan esiin muutamia kehityskohteita markkinointitutorointiin ja koulutuksiin liittyen.

Opinnäytetyö on HUMAKOn ja Humakin markkinoinnin kannalta tärkeä, mutta se on myös yhteiskunnallisesti ajankohtainen. Nuorilla on valittavaan monia eri koulutuspolkuja ja vaihtoehtoja. Nuoret saavat kyllä paljon tietoa vaihtoehdoista, mutta heitä tarvitsee myös tukea heidän valintojensa kanssa.

The aim of this Bachelor's thesis was to develop marketing tutoring of Student Union of Humak University of Applied Sciences and to create a guide book for HUMAKO´s marketing tutors to support their tutoring. The subscriber of this thesis is student union HUMAKO. Need for this thesis came from HUMAKO.

This thesis brings up that marketing isn´t just introducing school on different school visits. Marketing tutoring also brings up own know-how and gives experience of performing. Tutors also help young people when they are in the middle of different kind of education options.

The research problems of this thesis are: what kind of tasks marketing tutoring contains and what kind of support marketing tutors need? The data was collected by interviewing three Humak´s employees and making inquiry for HUMAKO´s marketing tutors.

The interviews highlighted that marketing tutors are really important to Humak and marketing tutors are the best people to tell about their own education, school and what it is to study in Humak. Data from inquiry shows what kind of support marketing tutors need and what kind of guide book would be useful for their tutoring.

By the research results and author's own experience a SWOT-analysis of HUMAKO´s marketing tutoring was done. The analysis and research results bring up develop targets for marketing tutoring and tutors' training.

Thesis is important for HUMAKO´s and Humak´s marketing but it is also current for society. Young people has to choose from many education alternatives. They get much information of alternatives but they need also support with their decisions