Vaikuttavuuden arviointi Animaliassa : Opas ja kampanjatyökalu avuksi arviointiin

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoituksena on kampanjatoiminnan vaikuttavuuden arvioinnin kehittäminen Animalia ry:ssä. Animalia on eläinten oikeuksia edistävä kansalaisjärjestö. Animalia on jo pitkään toiminut eritoten kampanjoimalla, ja yksi pääpainopiste Animalian strategiassa vuosille 2017–2021 on vaikuttavan kampanjaorganisaation rakentaminen. Opinnäytetyöni tavoitteena on tukea tätä strategista tavoitetta, löytää tietoa vaikuttavuuden arvioinnista ja sen menetelmistä sekä sitoa vaikuttavuuden arviointi kiinteäksi osaksi Animalian kampanjatoimintaan.

Vaikuttavuuden arviointi ja sen merkitys ovat nousseet hyvin ajankohtaiseksi aiheeksi suomalaisella järjestökentällä. Järjestöt haluavat tietää, millaisia vaikutuksia omalla työllä saadaan aikaan, kehittää omaa toimintaansa ja osoittaa työn vaikuttavuutta myös ulospäin. Osaltaan paineen tähän luo tietynlainen tilivelvollisuus niin ministeriöille, kuin myös muille rahoittajille ja tukijoille. Vaikuttavuuden arviointia ja osoittamista vaaditaan. Kuitenkin arvioinnin lähtökohdat, terminologia aiheen ympärillä ja mahdolliset menetelmät vaikuttavuuden arviointiin tuntuvat olevan vielä hyvin hataralla pohjalla.

Opinnäytetyöni toteutettiin monivaiheisena työelämän kehittämisprosessina, yhteiskehittävällä otteella. Tarkoituksena oli löytää yhteinen näkemys siitä, kuinka kampanjatoiminnan vaikuttavuutta Animaliassa voitaisiin arvioida. Kehittämistyötä ohjasi vahvasti hankkimani tietoperusta koskien vaikuttavuuden arviointia. Järjestin kehittämistyötä varten kolme työpajaa, joissa aihetta lähestyttiin erilaisin, osallistavin menetelmin. Työpajoihin osallistui Animalian työntekijöiden lisäksi muun muassa vapaaehtoisia ja hallituksen jäseniä.

Ensimmäisen työpajan tavoitteena oli toimintaympäristön kirkastaminen aivoriihimenetelmällä. Toisessa työpajassa selvitettiin Animalian kampanjatoiminnan vaikuttavuuden arvioinnin nykytilaa laatimani kyselylomakkeen avulla, sekä ideoitiin ja analysoitiin arvioinnin lähtökohtia Edward De Bonon kuusi ajatteluhattua -menetelmää hyödyntäen. Kolmannessa työpajassa kehiteltiin työkalua kampanjatoiminnan vaikuttavuuden arviointiin yhteisen keskustelun ja aivoriihimenetelmän avulla, etukäteen laatimani ehdotuksen pohjalta.

Opinnäytetyöni tuotoksia ovat Opas vaikuttavuuden arviointiin sekä kampanjatyökalu. Oppaan ja kampanjatyökalun avulla on tarkoitus alkaa toteuttamaan kampanjatoiminnan vaikuttavuuden arviointia Animaliassa systemaattisesti. Vaikuttavuuden arviointia ei voida toteuttaa irrallaan muusta toiminnasta, vaan se tulee sitoa kiinteäksi osaksi kampanjatoimintaa. Siksi kampanjatyökalu on suunniteltu ohjaamaan kampanjointia aina suunnittelusta loppuraportointiin saakka.

Kehittämistyö on tehty Animalian tarpeisiin pohjautuen, ja sen tuotokset on suunniteltu juuri Animalian käyttöön. Niin oppaasta, kuin myös kampanjatyökalusta voivat kuitenkin hyötyä myös muut järjestöt. Opas vaikuttavuuden arviointiin kiteyttää tiiviisti sen, mistä vaikuttavuuden arvioinnissa on kyse. Kampanjatyökalu voi antaa selkeät suuntaviivat sille, millä tavoin vaikuttavuuden arviointia voitaisiin lähestyä omassa toiminnassa. Voin myös suositella tämän kehittämistyön prosessin mukailemista selvitettäessä vaikuttavuuden arvioinnin tarpeellisuutta ja mahdollisuuksia juuri omassa organisaatiossa.

The purpose of my thesis is to develop effectiveness evaluation of campaign activity in Animalia ry. Animalia is an animal rights promoting, non-governmental organisation that uses campaigning, amongst other techniques, as a large part of its work, and one of the main strategic focuses for 2017 to 2021 is to build an effective campaign organisation. My thesis aims to support this strategic goal, by acquiring knowledge about evaluating effectiveness, reviewing methods that can be used in evaluating effectiveness, and deploying such evaluation as an integral part of Animalia’s campaign activity.

Effectiveness evaluation and the meaning of it, has featured as a very topical issue in the Finnish organisation field for some time. Organisations want to gain insight into the effectiveness of their actions, both in order to improve their own internal activities, as well as to externally demonstrate the effectiveness of the organisation. The pressure to evaluate effectiveness partially derives from the ministries and from other supporters, and has become expected by these funders and by society as a whole. Nevertheless, the basis for effectiveness evaluation, possible methods to do it and the terminology around the subject are on very uncertain grounds.

My thesis was carried out as a multistage working life development process, using collaborative design. The aim was to find a common vision about how effectiveness evaluation of Animalia’s campaign activity could be achieved in practice. The development work was strongly influenced by the knowledge base of effectiveness evaluation that I acquired. For the development work I arranged three workshops, where the subject was approached through different kinds of participatory methods. In addition to employees, the workshops also included Animalia’s volunteers and board members.

The aim of the first workshop was to clarify the operational environment with a brainstorming method. The aim of the second workshop was to examine the current stage of effectiveness evaluation of campaign activity in Animalia with a questionnaire, and also to clarify the premise for effectiveness evaluation by using Edward De Bono’s ‘six thinking hats’ method. The aim of the third workshop was to develop a tool for effectiveness evaluation in Animalia’s campaign activity by communal debate and brainstorming, building on an example I had made in advance.

The outputs of my thesis are the guidebook for effectiveness evaluation and the campaign tool, through which it is possible to systematically start evaluating the effectiveness of Animalia’s campaign activity. Effectiveness evaluation cannot be done in isolation of other activities and so has to be implemented as an integral part of campaign activity, which why the campaign tool is designed to guide campaigns, all the way from planning to final reporting.

The development work was carried out based on the specific needs of Animalia, and the outputs of the thesis are designed for Animalia’s use. However, the guidebook, as well as the campaign tool, may also prove useful for other organisations in their own effectiveness evaluation strategies. The guidebook summarises the background and purpose of effectiveness evaluation, and the campaign tool provides guidelines for how it could be approached in any organisation’s activity.