Laadukkaan vapaaehtoistoiminnan koordinointi Setlementti Louhelassa
Maarajärvi, Krista (2017)
Maarajärvi, Krista
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705107537
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705107537
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tilaajana on Setlementti Louhela ry, jonka yksi kansalaistoiminnan muodoista on vapaaehtoistoiminnan koordinointi ja avunvälitys. Opinnäytetyön tarpeen huomasin työskennellessäni yhdistyksen vapaaehtoistoiminnan koordinaattorina. Setlementti Louhela on toiminut jo kymmenien vuosien ajan, joten sekä yhdistyksen strategia että vapaaehtoistoiminnan koordinointi ovat muodostuneet toimiviksi kokonaisuuksiksi. Strategian jalkauttaminen vapaaehtoistoiminnan työntekijöiden keskuudessa sekä prosessiajattelun hyödyntäminen koko vapaaehtoistoiminnan koordinoinnissa kaipasi kuitenkin tehostamista. Lisäksi oli tarpeellista kirjata ylös vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin prosessit sekä yhdistyksen sisällä oleva hiljainen tieto. Opinnäytetyön tarkoituksena on tukea laadukasta strategian mukaista vapaaehtoistoiminnan koordinointia Setlementti Louhelassa. Tavoitteena on määrittää elementit ja prosessit, joista Setlementti Louhelan laadukas strategian mukainen vapaaehtoistoiminta koostuu.
Yhteisöllisiä ideointimenetelmiä hyödyntävissä ideointityöpajoissa osallistettiin Setlementti Louhelan johtoryhmä sekä vapaaehtoistoiminnan työntekijöiden tiimi opinnäytetyön toteutukseen. Työpajojen tuloksien, tietoperustan ja oman työkokemuksieni pohjalta luotiin yhdistyksen sisäinen asiakirja, vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin käsikirja. Tämä opinnäytetyön tulos ja konkreettinen tuotos kuvaa juuri Setlementti Louhelan näkökulmasta, miten laadukasta strategian mukaista vapaaehtoistoimintaa koordinoidaan, mistä elementeistä se muodostuu ja mitä työtehtäviä kuuluu tähän koordinointiin.
Vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin käsikirja toimii Setlementti Louhelan vapaaehtoistoiminnan työntekijöiden työkaluna, josta voi tarkistaa vapaaehtoistoiminnan koordinointiin liittyvät ominaisuudet, työtehtävät sekä niiden priorisointijärjetyksen Setlementti Louhelan strategian mukaisesti. Tuotos toimii lisäksi uusien työntekijöiden perehdytysmateriaalina sekä yhdistyksen vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin kehittämisen pohjana.
Toimintaympäristön muutoksien vuoksi vapaaehtoistoiminta muuttuu entistä enemmän ammatilliseksi koordinoiduksi toiminnaksi. Vapaaehtoistoimintaa koordinoivien organisaatioiden on pyrittävä suunnitelmallisuuteen ja selkeytettävä koordinoinnin prosesseja, jotta organisaation resurssit saadaan hyödynnettyä tehokkaasti sekä toiminnan vaikutuksia ja vaikuttavuutta lisättyä. Hyvien käytänteiden levittäminen tukevat vapaaehtoistoiminnan koordinointia valtakunnallisesti, ja toiset vapaaehtoistoimintaa koordinoivat tahot voivatkin hyödyntää opinnäytetyön tuloksia ja näkökulmaa laadukkaan vapaaehtoistoiminnan strategisesta ja prosessiajattelun mukaisesta koordinoinnista.
Yhteisöllisiä ideointimenetelmiä hyödyntävissä ideointityöpajoissa osallistettiin Setlementti Louhelan johtoryhmä sekä vapaaehtoistoiminnan työntekijöiden tiimi opinnäytetyön toteutukseen. Työpajojen tuloksien, tietoperustan ja oman työkokemuksieni pohjalta luotiin yhdistyksen sisäinen asiakirja, vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin käsikirja. Tämä opinnäytetyön tulos ja konkreettinen tuotos kuvaa juuri Setlementti Louhelan näkökulmasta, miten laadukasta strategian mukaista vapaaehtoistoimintaa koordinoidaan, mistä elementeistä se muodostuu ja mitä työtehtäviä kuuluu tähän koordinointiin.
Vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin käsikirja toimii Setlementti Louhelan vapaaehtoistoiminnan työntekijöiden työkaluna, josta voi tarkistaa vapaaehtoistoiminnan koordinointiin liittyvät ominaisuudet, työtehtävät sekä niiden priorisointijärjetyksen Setlementti Louhelan strategian mukaisesti. Tuotos toimii lisäksi uusien työntekijöiden perehdytysmateriaalina sekä yhdistyksen vapaaehtoistoiminnan koordinoinnin kehittämisen pohjana.
Toimintaympäristön muutoksien vuoksi vapaaehtoistoiminta muuttuu entistä enemmän ammatilliseksi koordinoiduksi toiminnaksi. Vapaaehtoistoimintaa koordinoivien organisaatioiden on pyrittävä suunnitelmallisuuteen ja selkeytettävä koordinoinnin prosesseja, jotta organisaation resurssit saadaan hyödynnettyä tehokkaasti sekä toiminnan vaikutuksia ja vaikuttavuutta lisättyä. Hyvien käytänteiden levittäminen tukevat vapaaehtoistoiminnan koordinointia valtakunnallisesti, ja toiset vapaaehtoistoimintaa koordinoivat tahot voivatkin hyödyntää opinnäytetyön tuloksia ja näkökulmaa laadukkaan vapaaehtoistoiminnan strategisesta ja prosessiajattelun mukaisesta koordinoinnista.