"Miten kotouttaminen näkyy yksikön arjessa?" : Toiminnan tarkastelua Jyväskylän kaupungin ostopalveluiden asumisyksikössä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on Jyväskylän kaupungin kotoutumispalveluiden tilaustyö ostopalveluina toimivien asumisyksiköiden toiminnan ja kotouttamisen edistymisen tarkasteluun. Asumisyksiköiden asiakaskuntaa ovat alaikäiset, ilman huoltajaa Suomeen saapuneet turvapaikanhakijanuoret, jotka ovat saaneet oleskeluluvan. Asumisyksiköiden tarkoituksena on tukea nuorta arjessa ja itsenäistymisessä, kunnes tämä täyttää 18 vuotta, ja muuttaa omaan asuntoon, ja siirtyy tarvittaessa jälkihuollon tukitoimien pariin.

Opinnäytetyöni sisältää maahanmuuttoon ja turvapaikanhakijoihin liittyvää sanastoa ja turvapaikka- ja oleskelulupaprosessin etenemistä teoriassa. Nostan esille myös alaikäisen edustajan tehtävät sekä kerron, miten kaupunki on määritellyt yksiköiden tehtävät kotouttamista varten.

Haastattelin kesällä 2017 yhteensä seitsemää ohjaajaa kolmesta eri asumisyksiköstä. Huoltsikan, Huipun sekä Säynätsalon tukiasumisyksiköiden ohjaajat kertoivat muun muassa työhyvinvoinnistaan, nuorten harrastuksista, kotouttamisen näkyvyydestä arjessa sekä yhteistyön sujuvuudesta kaupungin kanssa. Yksiköt nostivat esiin myös ongelmakohtia palvelurakenteessa, sekä antoivat korjaus- ja kehittämisehdotuksia toiminnan parantamista varten.

Ohjaajien haastatteluun pohjautuva opinnäytetyö tuo kaupungille hyvin ilmi tämän päivän arjen asumisyksiköissä ja miten kotouttaminen sujuu. Haastatteluista käykin ilmi, että kaupunki voi olla tyytyväinen yksiköihin ja ohjaajien toimintaan, asiat tuntuvat sujuvan mallin mukaisesti.