Kysely Radio Rockin sähköisen suoramarkkinoinnin kehittämiseksi

Abstract

Opinnäytetyöni tavoitteena on verrata Radio Rockin kaupallisiin kilpailuihin osallistuneiden ja Radio Rockin kuuntelijoiden profiileja sekä kilpailuihin osallistuneiden valmiutta ottaa vastaan suoramarkkinointia. Tutkitusta tiedosta tehtyjen johtopäätösten mukaisesti Radio Rockin markkinointiviestintään haetaan lisää tehoa ja tarkoituksenmukaisuutta. Lopullisena tavoitteena on siis palvelukehitys eli parantaa suoramarkkinoinnin keinoja ymmärtämällä kohderyhmää paremmin.

Tutkimus on kvantitatiivinen eli määrällisin menetelmin toteutettu, otoskoko on 100 kilpailuun vastannutta. Aineisto on kerätty sähköpostikyselynä maaliskuussa 2010 tätä tutkimusta varten laadittua kyselylomaketta apuna käyttäen. Teoreettisesti tutkimukseni pohjautuu markkinointitutkimuksiin sekä radion kuuntelijatutkimuksiin.

Tutkimuksessa selvisi että Radio Rockin kilpailuihin osallistuneet ovat pääasiassa myös kanavan kuuntelijoita, ovat kuulleet kilpailuista taajuudelta ja ovat valmiita ottamaan Radio Rockin suoramarkkinointia sähköpostilla. Kilpailuihin osallistuneiden profiili on hyvin lähellä kuuntelijaprofiilia joten markkinointiviestintää voidaan suunnitella yhtenevästi molemmille kohderyhmille. Mahdolliset yhteistyökumppaneiden viestit kannattaa sisällyttää kanavan omaan suoramarkkinointiin.

This thesis is based on quantitative research and is about the people who participate in the commercial competitions of Radio Rock. The need for this research arises from the questions: do listeners and competitors have the same profile and how did they get to know about Radio Rock's competition. In addition I wanted to ascertain if they are willing to receive marketing communication, and if so how. The research data was collected with an e-mail questionnaire in March 2010. The research is based on marketing theories and radio listener research.

This research provides Radio Rock with information about the people who participate in their commercial competitions. The results indicate that the people who participate in Radio Rock's competitions are also their listeners and that they explored the competition from Radio Rock (on air). They are willing to receive marketing communication from Radio Rock by e-mail. Radio Rock can use these research results to modify their marketing communications to the target group.