Pienryhmätoiminta ja sen kehittäminen erityiskoulutus- ja päivätoimintayksikössä

Abstract

Opinnäytetyössäni perehdyn pienryhmädynamiikkaan, sen haasteisiin, tuloksiin, sekä kehitysideoihin. Toteutin opinnäytteeni kvalitatiivisenä tutkimuksena, jossa käytän tutkimusmenetelminä tutkittavien kohderyhmien haastatteluja, sekä tutkittavien kohderyhmien käytännön havainnointia. Työn tilaajana toimi Seinäjoen erityiskasvatus ja päivätoimintayksikkö Kaarisilta, joka kuuluu Etelä-Pohjanmaan Tuki- ja osaamiskeskus Eskooseen.

Pääsin havainnoimaan ja saamaan vastauksia kysymyksiini; Miten ryhmän koko vaikuttaa ohjaajan rooliin, mitä kommunikaatiomenetelmiä Kaarisilta käyttää, miten kommunikaatiomenetelmät vaikuttavat tuloksellisuuteen, pienryhmän hyödyt, haasteet, mitä jos ryhmä olisi suurempi, kuinka paljon yksilöohjausta käytetään ryhmän sisäisesti, vaikuttaako yksilöohjauksen käyttö tuloksellisuuteen, riittävätkö resurssit suhteessa ohjaajamäärä ja ryhmäkoko, työryhmän toimivuuteen vaikuttavat tekijät, sekä toiminnan ja toimivuuden kehittämisideat. Tämän kaltaisin kysymyksin lähestyin henkilökuntaa.

Tavoitteenani oli myös saada vastauksia asiakkailta, joita lähestyin kysymyksin tyytyväisyydestä ryhmäkokoon, onko ryhmä liian pieni, sopiva, vai liian suuri, kokeeko asiakas ryhmädynamiikan hyväksi ja toimivaksi vai olisiko siinä parantamisen varaa, onko asiakas saanut ystäviä ryhmän sisällä, asiakkaan kehittämisideoita yhteishengen parantamiseksi, kokeeko asiakas antamansa panoksen ryhmässä tärkeäksi ja saako hän äänensä kuuluville, miten asiakas ajattelee ryhmän toimivuuden muuttuvan, mikäli ryhmäkoko olisi suurempi tai pienempi, sekä miten asiakas näkee ja kokee oman itsensä vaikuttavan ryhmän yhteishenkeen.

In my Bachelor's Thesis I get acquainted with small group dynamics and I study its challenges, results and areas of development. I did my thesis as a qualitative research using interviews and practical observation. The work was commissioned by Seinäjoki Special Education and Day Care Unit Kaarisilta, which is part of the Southern Ostrobothnia Support and Competence Center Eskoo.

I got a chance to observe a small group and get answers to my questions: How the group's size affects the role of the supervisor? What methods of communication Kaarisilta uses? How the communication methods affect the performance? What are the benefits of a small group? What are the challenges if the group is larger? How much individualization is used within the group? Which factors affect performance and what are the possible ideas for developing the activities and functionality? I approached the staff with the aforementioned questions.

My objective was also to get answers from customers to the following questions: Are they satisfied with the group size, and whether the group is too small, appropriate or too large? Do the customers feel that the group dynamics are good and well functioning or should the group dynamics be improved? Does the customer have friends within the group? Are the customers producing development ideas to improve the team spirit? Do the customers feel that their own input to improve the group dynamics is important, and do they feel that their voice is heard? How the customer experiences the functionality of the team, and whether it will it change, if the group size is bigger or smaller? How the customer sees and feels about his/her own influence and impact to the collective spirit of the group?