Sosiaalinen media poliisin työvälineenä: Helsingin poliisilaitoksen sosiaalisen median käyttö ulkoisessa viestinnässä
Kaarineva, Stiina; Korpi, Jimi (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904034320
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904034320
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aihe on sosiaalinen media poliisin työvälineenä. Opinnäytetyö keskittyy Helsingin poliisilaitoksen sosiaalisen median käyttöön erityisesti ulkoisessa viestinnässä. Työ on toteutettu kvalitatiivisena tutkimuksena. Työssä on käytetty lähteinä useita aiheeseen liittyviä teoksia, blogeja, sosiaalisen median sivuja ym. sekä toteutettu haastatteluja.
Työn tarkoituksena on tuoda esille sosiaalista mediaa tekevien Helsingin poliisilaitoksella työskentelevien henkilöiden omia kokemuksia ja ajatuksia. Lisäksi opinnäytetyössä on käsitelty, mitä sosiaalisen median palveluita Helsingin poliisilaitos käyttää, ja kuinka hyväksi palvelut on koettu.
Opinnäytetyössä käsitellään sosiaaliseen mediaan liittyviä käsitteitä ja termejä sekä lainsäädäntöä ja yleisimpiä rikosnimikkeitä. Tämän jälkeen opinnäytetyössä käsitellään säännöstä, joka ohjaa poliisin sosiaalisen median käyttöä. Työssä käsitellään seuraavaksi Helsingin poliisilaitoksen tapaa käyttää sosiaalista mediaa. Lopuksi kerrotaan tutkimuksessa selvinneistä tuloksista, ja siitä, miksi on tärkeää, että poliisi kuuluu nykypäivänä sosiaaliseen mediaan.
Työn tarkoituksena on tuoda esille sosiaalista mediaa tekevien Helsingin poliisilaitoksella työskentelevien henkilöiden omia kokemuksia ja ajatuksia. Lisäksi opinnäytetyössä on käsitelty, mitä sosiaalisen median palveluita Helsingin poliisilaitos käyttää, ja kuinka hyväksi palvelut on koettu.
Opinnäytetyössä käsitellään sosiaaliseen mediaan liittyviä käsitteitä ja termejä sekä lainsäädäntöä ja yleisimpiä rikosnimikkeitä. Tämän jälkeen opinnäytetyössä käsitellään säännöstä, joka ohjaa poliisin sosiaalisen median käyttöä. Työssä käsitellään seuraavaksi Helsingin poliisilaitoksen tapaa käyttää sosiaalista mediaa. Lopuksi kerrotaan tutkimuksessa selvinneistä tuloksista, ja siitä, miksi on tärkeää, että poliisi kuuluu nykypäivänä sosiaaliseen mediaan.