Auttavien tahojen käyttäminen osana poliisityötä : miten se toimii Helsingissä?
Antikainen, Juho-Ville; Kinnunen, Heikki (2019)
Antikainen, Juho-Ville
Kinnunen, Heikki
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904114873
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904114873
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitetään, millaista yhteistyö poliisin asiakkaan auttamisessa on ja miten se toteutuu poliisin eri yksiköiden ja poliisin asiakkaita auttavien tahojen välillä Helsingissä.
Tutkimus suoritettiin henkilöhaastatteluiden ja kyselylomakkeiden avulla. Päädyimme haastattelemaan Helsingin poliisilaitoksella työskenteleviä tutkinnanjohtajia eri tutkintaryhmistä, joiden uskoimme olevan aktiivisesti yhteistyössä eri tukipalveluita tarjoavien tahojen kanssa.
Tutkimuksessa selvisi, missä merkityksessä tukipalveluiden tarjoaminen ja sen osalla tehtävä yhteistyö on niin poliisin, auttavien tahojen, kuin asianosaistenkin kohdalla. Jatkuva ja aktiivinen yhteistyö ja keskustelu mahdollistavat tukipalveluiden kehittymisen ja käytäntöjen paranemisen poliisin ja auttavien tahojen välillä. Asianosaisten ohjaaminen taas saattaa olla merkittävässä roolissa asianosaisen yrittäessä selviytyä kokemastaan tilanteesta niin henkisissä, kuin käytännön asioihin liittyvissä kysymyksissä. Tutkimuksen myötä esille nousi niin yhteneviä, kuin eroavia toimintatapoja, hyötyjä ja kehittämiskohteita auttavien tahojen käyttämisessä osana poliisitoimintaa.
Opinnäytetyö on suunnattu lähtökohtaisesti poliiseille, mutta siitä on varmasti hyötyä myös auttaville tahoille.
Tutkimus suoritettiin henkilöhaastatteluiden ja kyselylomakkeiden avulla. Päädyimme haastattelemaan Helsingin poliisilaitoksella työskenteleviä tutkinnanjohtajia eri tutkintaryhmistä, joiden uskoimme olevan aktiivisesti yhteistyössä eri tukipalveluita tarjoavien tahojen kanssa.
Tutkimuksessa selvisi, missä merkityksessä tukipalveluiden tarjoaminen ja sen osalla tehtävä yhteistyö on niin poliisin, auttavien tahojen, kuin asianosaistenkin kohdalla. Jatkuva ja aktiivinen yhteistyö ja keskustelu mahdollistavat tukipalveluiden kehittymisen ja käytäntöjen paranemisen poliisin ja auttavien tahojen välillä. Asianosaisten ohjaaminen taas saattaa olla merkittävässä roolissa asianosaisen yrittäessä selviytyä kokemastaan tilanteesta niin henkisissä, kuin käytännön asioihin liittyvissä kysymyksissä. Tutkimuksen myötä esille nousi niin yhteneviä, kuin eroavia toimintatapoja, hyötyjä ja kehittämiskohteita auttavien tahojen käyttämisessä osana poliisitoimintaa.
Opinnäytetyö on suunnattu lähtökohtaisesti poliiseille, mutta siitä on varmasti hyötyä myös auttaville tahoille.