Kriisistä toimintasuunnitteluun : kriisitoimintasuunnitelman luominen Äänekosken kaupungin nuorisopalveluille

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on luoda Äänekosken kaupungin nuorisopalveluille kriisitoimintasuunnitelma. Opinnäytetyön produktin tarkoituksena on luoda Äänekosken kaupungin nuorisopalveluille selkeä toimintaohjeistus kriisitilanteisiin ja sen kautta kehittää nuorisopalveluiden toimintaa laadullisemmaksi ja ammatillisemmaksi, parantaa työyhteisön kykyä toimia kriisitilanteissa, tukea Äänekosken kaupungin alueella nuorille tehtävän kriisityön kokonaisuutta ja lisätä tietoutta nuorisopalveluiden roolista ja vahvuudesta muille kriisitoimijoille. Opinnäytetyön menetelminä käytettiin työyhteisön yksilöteemahaastatteluita ja aiheeseen liittyvään kirjalliseen materiaaliin perehtymistä. Opinnäytetyön tilaaja on Äänekosken kaupungin nuorisopalvelut.

Opinnäytetyön tietoperusta sisältää tietoa nuorisotyöstä, nuoruudesta ilmiönä, nuoruuden tuomista riskeistä, nuoruudessa koetuista kriiseistä ja nuorisotyön roolista niissä. Opinnäytetyön tietoperustassa syvennytään myös tehostetun nuorisotyön käsitteeseen ja moniammatillisen yhteistyöhön, sekä kriisien johtamiseen ja kriisiviestintään.

Opinnäytetyössä avataan Äänekosken kaupungin nuorille tarjottavan kriisitoiminnan tämänhetkistä tilaa perehtymällä eri toimijoiden nykyiseen kriisivalmiuteen. Opinnäytetyön tuloksena syntyi kriisitoimintasuunnitelma Äänekosken kaupungin nuorisopalveluille. Kriisitoimintasuunnitelma koottiin työyhteisön yksilöteemahaastatteluista esiin tulleisiin tarpeisiin pohjautuen, yhdistämällä tietoa kirjallisesta materiaalista ja haastatteluiden tuloksista.

Opinnäytetyön produkti on luotu suoraan tarpeeseen, joka havaittiin, kun työyhteisö oli tilanteessa, jossa sen toimintakyky aleni selkeästi kriisin koskettaessa samaan aikaan niin nuoria, kuin työyhteisöäkin. Opinnäytetyön produkti on ensimmäinen kokonainen kriisitoimintasuunnitelma Äänekosken kaupungin nuorisopalveluille ja se on ensiaskel tilaajan kriisitoiminnan kehittämiselle.

Opinnäytetyön tuotos on hyödynnettävissä suoraan tilaajalle, mutta myös muiden kuntien nuorisopalveluiden ja nuorten kanssa toimivien tahojen on mahdollista käyttää sitä pohjaksi omalle kriisitoimintasuunnittelulleen.