"Kiirettä piti, mutta hauskaa oli" : Vapaaehtoisten näkemys kulttuuritapahtumien vapaaehtoistoiminnan organisoinnista
Rihko, Maija (2010)
Rihko, Maija
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112515550
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112515550
Tiivistelmä
Vapaaehtoistyöntekijät muodostavat merkittävän osan tapahtumien työvoimasta. Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää vapaaehtoistyöntekijöiden näkökulmasta, millaista on hyvin organisoitu vapaaehtoistoiminta. Tutkimus selvittää, miksi ihmiset hakeutuvat vapaaehtoistyöhön, mitä odotuksia heillä on organisaatiota kohtaan ja miten vapaaehtoistoiminta on käytännössä onnistunut.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Internetin Webropol-kyselyyn vastasi yhteensä 100 vapaaehtoistyöntekijää. Tutkimusjoukko muodostui Flow Festivalin, Jyväskylän Kesän ja Oulun musiikkivideofestivaalien vapaaehtoistyöntekijöistä. Vastaukset kerättiin anonyymisti.
Tutkimustulokset ovat yleisesti ammattialan hyödynnettävissä, sillä tuloksista nousi esiin selkeitä teemoja, jotka tulisi huomioida paremmin vapaaehtoistoiminnassa. Vapaaehtoiset toivovat riittävän yksityiskohtaista perehdyttämistä vapaaehtoisena toimimiseen, tapahtumaorganisaatioon ja työtehtävien käytännön suorittamiseen. Lisäksi mahdollisuus saada ja antaa palautetta koetaan puutteelliseksi. Vapaaehtoisten tyytyväisyys heijastuu työn tuloksiin, mikä taas on suoraan verrannollista tapahtuman onnistumiseen. Täten vapaaehtoistoiminnan organisointiin on kohdennettava riittävästi resursseja. Tapahtumajärjestäjien on osattava nähdä vapaaehtoistyöntekijät ainutlaatuisena mahdollisuutena ja muistettava antaa heille ansaitsemansa arvostus. Kaiken kaikkiaan tutkimus kuitenkin osoitti, että vapaaehtoistyöhön osallistuminen koetaan positiivisena, ja se antaa enemmän kuin mitä ottaa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Internetin Webropol-kyselyyn vastasi yhteensä 100 vapaaehtoistyöntekijää. Tutkimusjoukko muodostui Flow Festivalin, Jyväskylän Kesän ja Oulun musiikkivideofestivaalien vapaaehtoistyöntekijöistä. Vastaukset kerättiin anonyymisti.
Tutkimustulokset ovat yleisesti ammattialan hyödynnettävissä, sillä tuloksista nousi esiin selkeitä teemoja, jotka tulisi huomioida paremmin vapaaehtoistoiminnassa. Vapaaehtoiset toivovat riittävän yksityiskohtaista perehdyttämistä vapaaehtoisena toimimiseen, tapahtumaorganisaatioon ja työtehtävien käytännön suorittamiseen. Lisäksi mahdollisuus saada ja antaa palautetta koetaan puutteelliseksi. Vapaaehtoisten tyytyväisyys heijastuu työn tuloksiin, mikä taas on suoraan verrannollista tapahtuman onnistumiseen. Täten vapaaehtoistoiminnan organisointiin on kohdennettava riittävästi resursseja. Tapahtumajärjestäjien on osattava nähdä vapaaehtoistyöntekijät ainutlaatuisena mahdollisuutena ja muistettava antaa heille ansaitsemansa arvostus. Kaiken kaikkiaan tutkimus kuitenkin osoitti, että vapaaehtoistyöhön osallistuminen koetaan positiivisena, ja se antaa enemmän kuin mitä ottaa.