Kriittisten tilanteiden purkukeskustelujen kehittäminen : kriittisten tilanteiden purkukeskustelujen kehittäminen ammattilaisten näkökulmasta
Mäkelä, Hanna (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001101185
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001101185
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsitellään Suomen poliisin käytössä olevia kriittisten tilanteiden purkukeskustelumenetelmiä. Tutkimuksessa selvitetään defusing- ja debriefing-menetelmien kehittämistä ammattilaisten näkökulmasta. Tutkimusmenetelmänä käytetään kvalitatiivista menetelmää, tarkemmin teemahaastattelua.
Kiinnostuin aiheesta ollessani työharjoittelun aikana poliisitehtävällä, jossa olisi ollut aiheellista järjestää kriittisten tilanteiden purkukeskusteluja. Aihe on tärkeä työkyvyn ylläpitämisen kannalta. Jokaisella kriittisen tilanteen kohtaavalla tulisi olla mahdollisuus jonkinlaisiin jälkitoimiin, jotta voi ylläpitää työkykyään ja työhyvinvointiaan.
Opinnäytetyön tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että purkukeskustelumenetelmät ovat hyvällä tasolla. Tutkimuksessa ei noussut esiin erityisiä kehittämiskohteita. Kuitenkin tutkimuksessa ilmeni, että purkukeskustelutilaisuuksien järjestämisessä, esimerkiksi keskustelutilaisuuden paikan valinnassa voidaan pieniä muutoksia tekemällä varmistaa parempi lopputulos.
Kiinnostuin aiheesta ollessani työharjoittelun aikana poliisitehtävällä, jossa olisi ollut aiheellista järjestää kriittisten tilanteiden purkukeskusteluja. Aihe on tärkeä työkyvyn ylläpitämisen kannalta. Jokaisella kriittisen tilanteen kohtaavalla tulisi olla mahdollisuus jonkinlaisiin jälkitoimiin, jotta voi ylläpitää työkykyään ja työhyvinvointiaan.
Opinnäytetyön tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että purkukeskustelumenetelmät ovat hyvällä tasolla. Tutkimuksessa ei noussut esiin erityisiä kehittämiskohteita. Kuitenkin tutkimuksessa ilmeni, että purkukeskustelutilaisuuksien järjestämisessä, esimerkiksi keskustelutilaisuuden paikan valinnassa voidaan pieniä muutoksia tekemällä varmistaa parempi lopputulos.