Tukitoiminnan kehittäminen Punaisen Ristin Turun osaston ystävätoiminnassa
Ruohonen, Monika (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004205417
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004205417
Tiivistelmä
Punainen Risti järjestää ystävää tarvitseville ystäväpalvelua. Palvelun kautta on mahdollisuus saada Punaisen Ristin ystävätoiminnan vapaaehtoinen ystäväkseen. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten pitkäaikaisen ystävätoiminnan vapaaehtoiset ovat kokeneet Punaisen Ristin Turun osaston heille tarjoaman tuen vapaaehtoistehtäväänsä. Vapaaehtoisten kokemuksia on selvitetty ja tarvetta eri tukitoiminnoille, kuten vertaistuki, yksilötuki ja koulutukset. Saatujen tietojen pohjalta kehitetään tukitoimintaa paremmin vapaaehtoisten tarpeita vastaavaksi ja heidän jaksamistaan tukevaksi.
Kokemuksia tukitoiminnan nykytilasta kartoitettiin ystävätoiminnan vapaaehtoisille tehdyillä puhelinhaastatteluilla. Avuksi toimintaa kehittämään kerättiin aineistoa benchmarkingia eli vertaisarviointia hyödyntäen. Haastattelemalla Punaisen Ristin muita piirejä, osastoja sekä samankaltaista toimintaa järjestäviä yhdistyksiä saatiin tärkeää tietoa kehittämistyötä tukemaan.
Tulosten perusteella vapaaehtoiset kaipaisivat ryhmämuotoista vertaistukea sisältävää toimintaa oman toimintansa vapaaehtoisten kanssa. Vertaistukeen painottuvien ryhmätapaamisten lisäksi kaivataan koulutuksellista ja virkistyksellistä sisältöä. Vapaaehtoiset toivoivat saavansa enemmän yksilöllistä kahdenvälistä tukea varsinkin toimintansa alkuvaiheessa ystävätoiminnan työntekijän ja/tai kokeneemman ystävätoiminnan vapaaehtoisen ”kummin” kanssa.
Opinnäytetyö tuo tärkeää tietoa Turun osaston pitkäaikaisen ystävätoiminnan vapaaehtoisten tuentarpeiden nykytilasta ja auttaa kehittämään toimintaa eteenpäin. Vertaistuen merkityksen avaamisen kautta saadaan myös syvällisemmin tietoa miksi vertaistuki on tärkeää ja miten vapaaehtoistyössä jaksamista voidaan järjestöjen tarjoamilla tukitoiminnoilla edesauttaa.
Tulosten pohjalta on laadittu toimenpide-ehdotuksia, joita Punaisen Ristin Turun osasto hyödyntää toimintansa kehittämisessä. Punaisen Ristin Turun osaston lisäksi tulokset ovat soveltaen hyödynnettävissä vastaavanlaista vapaaehtoistoimintaa järjestävissä muissa organisaatioissa sekä Punaisen Ristin osastoissa.
Kokemuksia tukitoiminnan nykytilasta kartoitettiin ystävätoiminnan vapaaehtoisille tehdyillä puhelinhaastatteluilla. Avuksi toimintaa kehittämään kerättiin aineistoa benchmarkingia eli vertaisarviointia hyödyntäen. Haastattelemalla Punaisen Ristin muita piirejä, osastoja sekä samankaltaista toimintaa järjestäviä yhdistyksiä saatiin tärkeää tietoa kehittämistyötä tukemaan.
Tulosten perusteella vapaaehtoiset kaipaisivat ryhmämuotoista vertaistukea sisältävää toimintaa oman toimintansa vapaaehtoisten kanssa. Vertaistukeen painottuvien ryhmätapaamisten lisäksi kaivataan koulutuksellista ja virkistyksellistä sisältöä. Vapaaehtoiset toivoivat saavansa enemmän yksilöllistä kahdenvälistä tukea varsinkin toimintansa alkuvaiheessa ystävätoiminnan työntekijän ja/tai kokeneemman ystävätoiminnan vapaaehtoisen ”kummin” kanssa.
Opinnäytetyö tuo tärkeää tietoa Turun osaston pitkäaikaisen ystävätoiminnan vapaaehtoisten tuentarpeiden nykytilasta ja auttaa kehittämään toimintaa eteenpäin. Vertaistuen merkityksen avaamisen kautta saadaan myös syvällisemmin tietoa miksi vertaistuki on tärkeää ja miten vapaaehtoistyössä jaksamista voidaan järjestöjen tarjoamilla tukitoiminnoilla edesauttaa.
Tulosten pohjalta on laadittu toimenpide-ehdotuksia, joita Punaisen Ristin Turun osasto hyödyntää toimintansa kehittämisessä. Punaisen Ristin Turun osaston lisäksi tulokset ovat soveltaen hyödynnettävissä vastaavanlaista vapaaehtoistoimintaa järjestävissä muissa organisaatioissa sekä Punaisen Ristin osastoissa.