Kuolinviestin toimittaminen : omaisten kokemuksia poliisin suoriutumisesta ja kriisiavun piiriin ohjaamisesta
Jauhiainen, Hanna (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100220899
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100220899
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan poliisin suoriutumista kuolinviestin toimittamisesta omaisten näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia kuinka kuolinviestin saaneet omaiset ovat kokeneet poliisin suoriutuneen kuolinviestin toimittamisesta ja olisivatko omaiset kaivanneet paikalle heti kuolinviestin toimittamisen hetkellä ulkopuolista kriisiapua.
Tutkimus on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, jonka päätarkoitus on ollut saada mahdollisimman monen omaisen ääni kuuluviin.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään kuolinviestiä, sekä kriisiä ja sen eri vaiheita yleisellä tasolla. Tutkimusosuudessa omaisten kokemukset kuolinviestin vastaanottamisesta ja kriisiavun tarjoamisesta poliisin toimesta nousevat pääosaan.
Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että poliisi on suoriutunut kuolinviestin toimittamisesta melko hyvin, mutta kriisiavun tarpeen kartoittamisessa ja sen tarjoamisessa on puutteita. Monet omaisista ovat kokeneet, että kriisiavun saaminen tai tiedon sen olemassa olosta, on jäänyt heidän oman aktiivisuutensa ja jaksamisensa varaan elämän mullistaneen kriisin keskellä.
Tutkimus on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, jonka päätarkoitus on ollut saada mahdollisimman monen omaisen ääni kuuluviin.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään kuolinviestiä, sekä kriisiä ja sen eri vaiheita yleisellä tasolla. Tutkimusosuudessa omaisten kokemukset kuolinviestin vastaanottamisesta ja kriisiavun tarjoamisesta poliisin toimesta nousevat pääosaan.
Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että poliisi on suoriutunut kuolinviestin toimittamisesta melko hyvin, mutta kriisiavun tarpeen kartoittamisessa ja sen tarjoamisessa on puutteita. Monet omaisista ovat kokeneet, että kriisiavun saaminen tai tiedon sen olemassa olosta, on jäänyt heidän oman aktiivisuutensa ja jaksamisensa varaan elämän mullistaneen kriisin keskellä.