Facebookista face to face : Tutkimus erään verkkoryhmän ilmiöistä

Abstract

Facebookiin perustettiin elokuussa 2011 ryhmä nimeltä Myydään, ostetaan, vaihdetaan, lahjoitetaan Akaassa. Opinnäytetyössä kuvailtiin ryhmässä tapahtuneita yllättäviä ilmiöitä, jotka vastoin odotuksia tukivat, ylläpitivät ja synnyttivät perinteistä kyläyhteisöllisyyttä.

Opinnäytetyötä varten tehtiin viisi kuukautta osallistuvaa havainnointitutkimusta ja kerättiin talteen kymmeniä keskusteluita, joita tutkimalla havaittiin mm. se, että ihmisillä on edelleen tarve kohdata reaalimaailmassa ja netti ei olekaan este vaan pikemminkin erittäin tehokas väline, jolla löytää kohtaamisiin juuri oikeat ihmiset ja kohderyhmät.

Työssä kuvailtiin yleisesti sosiaalisen median hyödyntämismahdollisuuksia yritysten ja yhteisöjen kannalta sekä erityisesti työssä tutkitun ryhmän mahdollisuuksia em. toimijoiden tiedottamisen ja markkinoinnin välineinä. Työssä esiteltiin myös Facebook-ryhmän perustamisen, toiminnan työkalut ja asiat, jotka perustamisvaiheessa oli hyvä ottaa huomioon. Koska tutkimusasetelmassa oltiin vahvasti persoonalla mukana, tekstin omakohtaisuuden toivottiin välittyvän myös lukijoille.

Opinnäytetyö tehtiin pienimuotoiseksi oppaaksi Facebookin monipuoliseen hyödyntämiseen sekä yhteisöpedagogin, että paikallisten yritysten ja yhteisöjen näkökulmasta. Tutkimuksessa havaittiin selkeästi, että netti oli arkipäiväistynyt ja käyttäjiä löytyi kaikista ihmisryhmistä. Tuloksissa korostettiin myös aidon vuorovaikutuksen, osallistumisen ja ohjaamistaitojen merkitystä nettiyhteisöissä. Työssä pohdittiin nettimarkkinoinnin ja -viestinnän keinoja ja muotoja ja pyrittiin keksimään vaihtoehtoisia tapoja markkinoida yhdistys- tai liiketoimintaa.

A group called "For sale, to buy, exchange, for free at Akaa" was founded in Facebookiin August 2011. Unexpected phenomenas that have occurred in the group, were described in this work. On the contrary to the expectations, the internet group started to pursue, support and contribute to the traditional sense of community in Akaa's villages.

Participating observation research was made for five months. Dozens of discussions was collected and analysed. The conclution, that people still have need to meet each other in the real world and the Internet is not an obstacle, but rather a very effective tool to find just the right people and target groups to contact, was made by analysing the discussions.

In this theses, social media's several opportunities and possibilities for businesses and communities in advertising, information and marketing, was described in general and in particular in this certain internet group. Founding a Facebook group, Facebook tools, and the things one should consider on foundation, was also explained there in theses. There was plenty of personality in the text because the writer was very much involved in the research.

Theses was also made for a small guide for how to operate in Facebook from a community pedagogies, local businesses and communities point of view. It was a clear result in the research, that the Internet has become a part of normal life and the users were found in all human groups. In the results the genuine interaction, participation and the importance of guiding skills on Internet communities were highlighted. Lots of ideas on online marketing and different forms of communication were reflected, and alternative ways to market your business or association was brought up.