Olemme sitä, miten viestimme : Sisäinen viestintä Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Pii Poossa

Abstract

Opinnäytetyössäni perehdytään luovan alan organisaation sisäiseen viestintään. Työ on tehty toimeksiantona Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Pii Poohon. Olen toiminut tuottajana Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Pii Poossa vuodesta 2011 lähtien.

Opinnäytetyöni on laadullinen opinnäytetyö, joka on rajattu Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Pii Poon sisäisen viestinnän tämän hetkisen tilan ja sisäisen viestinnän kehitysmahdollisuuksien kartoittamiseen. Opinnäytetyötä varten tehdyt kysely on tehty vuoden 2011 tammikuusta vuoden 2012 maaliskuuhun. Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Pii Poon sisäistä viestintää ympäristössä, jossa työntekijöitä on paljon ja viestinnän muotoja monia.

Sisäisen viestintä antaa henkilöstölle yhteisen tietoperustan, lisää henkilöstön työmotivaatiota, vaikuttaa työtyytyväisyyteen sekä työyhteisön sisäiseen ilmapiiriin. Luovilla aloilla sisäinen viestintä on haaste, sillä moni organisaatio toimii hajautetusti. Hajautetussa organisaatiossa työskennellään esimerkiksi eri toimipisteissä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi, Oma haasteensa on myös, että useat luovien alojen työntekijät toimivat määräaikaisina tai tuntityöntekijöinä. Opinnäytetyössäni etsin vastausta, miten Pii Poon sisäistä viestintää pitäisi kehittää niin, että se tavoittaa koko henkilöstön toimenkuvasta riippumatta? Opinnäytetyöni tarkoituksena on myös antaa työkaluja samankaltaisille luovien alojen organisaatioille. Asiasanat

My dissertation studies internal communication in a creative sector. My work has been done to Children ´s and young´s cultural center Pii Poo. This study was an assigment of cultural center Pii Poo,where I have been working as a producer since 2011.

The research method is empirical and the research data included thematic interviews. The study scrutinizes Pii Poo´s current internal communication and how to improve it. In my dissertation I have been interview cultural center Pii Poo´s staff from January 2011 till March 2012. Cultural centre Pii Poo has many ways to communicate and there also works lots of people. The main research question is how to improve internal communication so that it will reach the whole staff despite the job description?

In creative sector internal communication is challenge. People work for example different places intent to meet a common goal. Challenge is also that in creative sector people works as temporary or freelancer. In my dissertation I am trying to find answers how communicate in creative sectors organization.