Johda ja hyödynnä sosiaalista mediaa – työkalupakki kunnan nuorisotyön johtamiseen

Abstract

”MITÄ VOI JOHTAA JA MISSÄ, KUN EI OLE FYYSISTÄ PAIKKAA?” *

Verkossa tehtävä nuorisotyö on aktiivisesti vienyt toimintaansa sosiaalisen median yhteisöihin. Siirtyvätkö nämä kokemukset johtamiseen? Mitkä ovat yhteisöllisen ajattelutavan tuomia muutoksia muun muassa yhteisen työn organisointiin?

Työelämää kehittävässä opinnäytteessäni (YAMK) selvitin ja kartoitin sosiaalisen median toimintaympäristöä kunnan nuorisotyön johtamisessa. Tavoitteenani oli kuvata sitä, miten sosiaalisen median yhteisöjä ja ohjelmia voidaan hyödyntää nuorisotyön johtamisen apuna. Selvitin myös sitä, millainen on johtajan yhteisöllisen median työkalupakki.

Opinnäytetyön kehittämismenetelmäksi valikoitui ”tutkiva opettaja ongelmanratkaisijana”. Kehittämisryhmässä oli Keski-Uudenmaan KUUMA-kuntien nuorisotyön johtavia viranhaltijoita, joille pidin kolme ”Sosiaalinen media haltuusi, työkaluja johtamiseen” –kehittämistyöpajaa. Tämän lisäksi aineistonkeruun menetelminä olivat online-etnografia ja kirjallinen aineisto.

”Mitä johtamisen tulisi aikaansaada, että aihe tulisi johdettua?”

Opinnäytetyön tuloksena selvisi, että kunnan nuorisotyön johtajan työkalupakin tulisi konkreettisten yhteisöllisten työkalujen ja sosiaalisen median tuoman ajattelutavan muutoksen kuvauksen lisäksi käsittää itse sosiaalisen median johtamisen sisältöä. Kunnan nuorisotyön johtajan työkalupakki on siis opinnäytetyöni, sen teoriaosa ja aineisto-osa.

1. Ensimmäinen näkökulma on sosiaalisen median johtaminen ja sen organisointi johtajan omalla vastuualueella kunnassaan. 2. Toinen näkökulma on käytännön työtä edistävä sosiaalisen median hyödyntäminen johtamisessa, niiden työkalujen eli ohjelmien ja palveluiden kuvaaminen, jotka sosiaalinen media mahdollistaa. 3. Opinnäytetyön aineistosta nousee esille koulutuksen tarve niin sosiaalisen median johtamiseen kuin johtamisessa käytettävien yhteisöllisten työkalujen tietotaidon lisäämiseen.

Opinnäytetyö on maassamme ensimmäinen avaus tähän aiheeseen ja nuorisotyön johtamisen toimintaympäristön muutoksen esille tuomiseen. ”Tämä on valtakunnallisestikin aika merkittävä kuntasektorilla, hyvään vaiheeseen tulee sisältö kun kunnat vasta ovat suunnittelemassa aiheeseen liittyvää”. *

Opiskelen järjestö- ja nuorisotyön koulutusohjelmassa (ylempi AMK 90 op) HUMAK Humanistisessa ammattikorkeakoulussa. Opinnäyte on osa HUMAKin tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiotoimintaa (TKI) ja työn tilaajana on järjestö- ja nuorisotyön yksikkö.

* Lainaukset: Timonen, Päivi & KUUMA-kuntien nuorisotyön viranhaltijat 2012b. Kehittämistyöpaja 6.2.2012, N=6. Julkaisematon äänimuistio. Nurmijärvi: HUMAK

To Lead and Make Use of Social Media – A Toolkit for Municipality Youth Work Leadership

Active youth work is being carried out in social media societies. Will these experiences be transferred to leadership? Which are the changes in cooperative work, brought in by communal thinking?

The study aimed at identifying the operational environment of social media in municipal youth work leadership. The objective of the study was to describe which social media societies, services and programmes can be used in youth work management and leadership. The study identified what kind of social media leadership tools youth work managers would benefit from.

The development methodology of this study was “the exploring teacher as a problem-solver”. The development team of this study was put together of youth work directors working in the so called Kuuma-municipalities in the south of Finland. The development team participated in three workshops each of four hours. In addition, online ethnography and literature were used as data collection methods.

The results of this study indicated that the local youth work director toolkit should include social media tools. Besides this the toolkit should describe how social media influence the way of thinking in a work environment and include content dealing with management of social media itself. The municipal youth work director toolkit is therefore, this study, its theory and the data section.

1. The first aspect is the management of social media itself and how it can be applied on leadership.

2. The second aspect is how social media can be applied on practical leadership, description of the tools i.e. applications and services that social media has to offer.

3. The study showed that there is a clear need for training in management of social media, as well as a need to increase awareness and know-how about social media tools for management.

The study is the first opening in our country regarding its topic, and the high lightening of changes in the operational environment of youth work leadership. "This is a significant study for youth work even nationally. Municipalities are at the beginning of their planning regarding the topic." *

The author or this study is a student at the NGO and Youth Work Master’s degree programme (90 ECTS) at HUMAK, University of Applied Sciences. The study was conducted as a part of HUMAK research-, development- and innovation activities (RDI) and carried out on the request of the Civic Activities and Youth Work Unit of HUMAK.

* Quotes: Timonen, Päivi & directors of the KUUMA-municipal youth work 2012b. Development workshop, 6th April 2012, N=6. Unpublished voice memo. Nurmijärvi: HUMAK.