Tulevaisuuden kirjasto tukemassa vanhemmuutta

Abstract

Opinnäytetyössäni tutkitaan kirjaston roolia kuntalaisten arjessa nyt ja tulevaisuudessa. Tarkoituksenani on valottaa vantaalaisten pikkulapsiperheiden vanhempien tulevaisuuden tarpeita kirjaston lapsiperhepalveluiden kehittämiselle vielä enemmän hyvinvointia edistäväksi. Opinnäytetyössäni avaan, mitä on hyvinvointi, mitä osaa ihmisen hyvinvoinnista kirjastopalvelut voivat tukea ja myös humanistisen alan yhteyksiä vapaaseen sivistystyöhön ja kirjastotyöhön. Opinnäytetyön tarve nojaa tilaajan toiveiden lisäksi tämänhetkiseen tutkimustietoon pikkulapsiperheiden vanhempien voimavara- ja kuormitustekijöistä, Vantaan kaupungin väestöön liittyviin tilastoihin, tutkimuksiin ja toimintasuunnitelmiin sekä linjauksiin, jotka käsittelevät Vantaan kirjastoja. Tulevaisuuden megatrendit, trendit sekä paikallisesti havaitut heikot signaalit ovat huomioitu kehitystyössä. Tutkimukseni lähestymistapoina ovat tulevaisuustutkimus sekä palvelumuotoilu.

Opinnäytetyöni pääväittämä on, että tulevaisuuden kirjasto voi tuottaa jatkuvana verkkopalveluna pikkulapsiperheiden vanhempien hyvinvointia edistävää ja lapsiperheen arkea tukevaa verkkotoimintaa, joka linkittyy kirjaston toiminnan tavoitteisiin. Opinnäytetyöni tilaaja on Vantaan keskiössä sijaitseva Tikkurilan kirjasto ja kehitystyön keskiössä on puolestaan Tikkurilan kirjaston uudistettu lastenosasto. Tutkimustyö on rajattu alueellisesti Tikkurilan suuralueelle. Kehittämistyöni kohderyhmään kuuluvat pikkulapsiperheiden vanhemmat. Kirjasto on tapahtumapaikkana ihmisten arkeen kytkeytyvä, tuttu ja helposti lähestyttävä. Tulevaisuudessa kirjastojen imago, identiteetti ja ydin tulevat todennäköisesti muovautumaan hieman. Opinnäytetyössäni käsittelen myös tätä.

Opinnäytetyössäni kartoitan Tikkurilan suuralueella toimivia tahoja, jotka tarjoavat pikkulapsiperheiden vanhemmille suunnattua matalan kynnyksen toimintaa sekä etsin kohderyhmälle suunnatun toiminnan parhaita käytäntöjä. Tutkimustyössäni pyritään saamaan pikkulapsiperheiden vanhempien ääni kuuluviin liittyen yleisesti matalan kynnyksen lapsiperhepalveluihin. Opinnäytetyössäni kokeilen pikkulapsiperheiden vanhemmille suunnattua verkkopalvelumuotoa asiakasympäristössä. Tuotan tilaajalle Tulevaisuuden kirjasto -kehitysehdotuksen, joka on lisättävissä liitteeksi jo olemassa oleviin toimintasuunnitelmiin. Kehitystyössäni saan myös tietoa Tikkurilan kirjaston lapsiperheellisten asiakkaiden tyytyväisyydestä kirjaston lapsiperhepalveluihin ja uudistettuun lastenosastoon.