Maahanmuuttajien luottamus Suomen poliisiin

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on Maahanmuuttajien luottamus Suomen poliisiin. Opinnäytetyö on toteutettu kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kyselytutkimukseen osallistui viisikymmentä (50) maahanmuuttajaa, jotka ovat asuneet Suomessa yli kaksi vuotta. Kyselyyn vastaaminen on perustunut vastaajien vapaaehtoisuuteen ja kyselyyn on vastattu anonyymisti. Kyselylomakkeet toteutettiin arabiaksi, englanniksi, somaliaksi, suomeksi sekä viroksi.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa maahanmuuttajien luottamusta ja kokemuksia Suomen poliisin kanssa asioinnista. Vastaajien kokemuksia henkilöiden kohtelusta, luottamuksesta ja epäilyä mahdollisesta korruptiosta selvitettiin synnyinmaan poliisin ja Suomen poliisin välillä. Kantasuomalaisten ja turvapaikanhakijoiden luottamusta on selvitetty, mutta laajempaa maahanmuuttajille teetettyä tutkimusta ei ole vielä tehty.

Kyselytutkimuksen perusteella 83 % maahanmuuttajista luottaa Suomen poliisiin. Vastaajista 91 % ei ollut kokenut rasismia Suomen poliisin kanssa asioidessaan. Valtaosa vastaajista koki Suomen poliisin kohdelleen heitä hyvin.

Tutkimuksessa vertailtiin myös taustatietojen vaikutusta luottamukseen poliisia kohtaan. Tulosten perusteella miehet luottivat enemmän synnyinmaansa polisiin sekä Suomen poliisiin kuin naiset. Kyselyn tulosten perusteella yli 45-vuotiaista luotti 100 % Suomen poliisiin. Vastaajista vähiten Suomen poliisiin luotti 31–45-vuotiaat. Vertaillessa tuloksia maanosajakauman kautta luottamuksesta synnyinmaan ja Suomen poliisiin välillä esille nousi, että luottamus synnyinmaansa poliisiin ei heijastu luottamukseen Suomen poliisia kohtaan. Vastaajien keskuudessa ajalla, jonka he ovat asuneet Suomessa ei nähty olevan merkittävää eroa luottamuksessa Suomen poliisiin. Työllisyyskategoriassa eniten Suomen poliisiin luottivat eläkeläiset ja työssäkäyvät vastaajat. Tulosten perusteella työttömät luottivat Suomen poliisiin vähiten. Tulosten perusteella asioinnin määrällä poliisin kanssa Suomessa ei ollut suoraa vaikutusta luottamuksen määrään Suomen poliisia kohtaan.

Tutkimuksessa selvitettiin maahanmuuttajien kokemuksia Suomen poliisin eri palveluista. Tutkimuksessa selvitettiin, olivatko vastaajat asioineet poliisin lupapalveluissa, olivatko vastaajat olleet osallisena rikosprosessissa epäillyn, uhrin tai todistajan asemassa, taikka olivatko vastaajat joutuneet soittamaan poliisin paikalle. Tutkimuksella selvitettiin, oliko palvelu ollut sujuvaa, olivatko he kokeneet kielimuuria ja oliko heitä kohdeltu asiallisesti sekä miten edellä mainitut vaikuttivat luottamukseen Suomen poliisia kohtaan.

Tutkimuksessa vertailtiin poliisilta saatua kohtelua, kokemuksia siitä, kohdellaanko maahanmuuttajia eri tavalla kuin kantasuomalaisia poliisin puolesta, mahdollista kielimuuria, mahdollisesti koettua rasismia ja uskomuksia mahdollisesta korruptiosta poliisissa sekä niiden mahdollista yhteyttä luottamukseen Suomen poliisia kohtaan. Tuloksissa ilmeni, että edellä mainituilla muuttajilla ei ollut merkityksellistä yhteyttä vaikutuksessa luottamukseen Suomen poliisia kohtaan.

Tutkimuksessa selvitettiin myös, kuinka Suomen poliisi voisi toimintaansa parantaa. Suurin osa vastanneista koki poliisin asiakaspalvelussa olevan eniten parantamisen varaa. Seuraavaksi nähtiin poliisin lähestyttävyys, näkyvyys ja läsnäolo. Myös poliisin viestinnässä ja saapumisajassa hätäpuhelun jälkeen koettiin parannettavaa. Suuri osa vastaajista kuitenkin koki, että Suomen poliisin toiminta on hyvällä mallilla, eikä toiminnassa ole parannettavaa.