"Samaa paskaa lapioidaan päivästä toiseen" : poliisin kyynistymiseen vaikuttavia tekijöitä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia kyynisyyttä ilmiönä ja selvittää sen ilmenemistä poliisiorganisaatiossa. Opinnäytetyössä on selvitetty kyynisyyden määritelmää ja teoriataustaa työhyvinvointiin liittyvän kirjallisuuden avulla sekä pyritty löytämään syitä poliisin kyynistymisen taustalla lomakekyselyä hyödyntämällä.

Opinnäytetyö on tehty kvantitatiivisella ja kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Tutkimusaineisto on kerätty strukturoidulla lomakekyselyllä, jonka avulla on pyritty selvittämään, mikä aiheuttaa kyynisyyttä ja miten se ilmenee poliisin työssä. Tutkimustuloksia on analysoitu laadullisella menetelmällä, sillä avoimiin kysymyksiin vastanneiden määrä tutkimuksessa oli poikkeuksellisen suuri.

Kysely on lähetetty Lapin poliisilaitoksen alueelle, ja tutkimus on rajattu koskemaan poliisin virassa työskenteleviä henkilöitä rikostorjunnan sekä valvonta- ja hälytystoiminnan sektorilta. Kyselyyn vastasi 69 poliisia Lapin poliisilaitokselta. Tutkimustuloksissa avataan kyynisyyttä ilmiönä sekä tarkastellaan näkökulmia kyynisyyden tunnistamiseen ja sen aiheuttajiin poliisiorganisaatiossa.

Tutkimustulokset osoittavat, että kyynistyminen poliisissa erityisesti tilapäisesti on hyvin yleistä ja se kohdistuu pääasiassa itsestä riippumattomiin asioihin. Suurin kyynisyyden aiheuttaja oli vastaajien mielestä Suomen oikeusjärjestelmä ja rikoksista saatavat tuomiot. Organisaation rakenteella ja byrokraattisuudella oli myös selvä yhteys kyynistymiseen, sillä vastaajien mielestä muutokset tapahtuvat hitaasti ja yksilön vaikutusvalta organisaatiossa on vähäistä. Poliiseja turhauttaa työskennellä jatkuvasti samojen asiakkaiden parissa, sillä se luo kokemusta siitä, että huolimatta työn hyvästä laadusta asiat eivät muutu.