Meidän kaikkien yhteinen poliisi : verkkokoulutus yhdenvertaisuudesta poliisihallinnossa työskenteleville
Niemelä, Fia (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100118225
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100118225
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on toteuttaa kattava koulutus virassa oleville poliiseille sekä poliisilaitoksien asiakaspalvelun työtehtävissä oleville henkilöille yhdenvertaisuudesta ja asiakkaan kohtaamisesta. Opinnäytetyö on hankkeistettu. Verkkokoulutus kuuluu oikeusministeriön koordinoimaan Tiedolla vihaa vastaan -hankkeeseen. Koulutus on pakollinen kaikille poliisivirassa toimiville sekä poliisi laitosten asiakastyössä toimiville siviilihenkilöille. Lisäksi Poliisiammattikorkeakoulu on määrännyt koulutuksen pakolliseksi koko henkilökunnalleen ja tulevaisuudessa koulutus lisätään AMK-opiskelijoiden käyttöön. Tiedolla vihaa vastaan -hanke (Facts Against Hate) on saanut rahoitusta Euroopan Unionin perusoikeus-, tasa-arvo- ja kansalaisuus -ohjelmasta (2014–2020).
Opinnäytetyö on toiminnallinen, mutta osana opinnäytettä suoritettiin lomakekysely Helsingin poliisilaitoksen henkilöstölle. Kyselyn avulla selvitettiin laitoksen tämänhetkinen osaamistilanne yhdenvertaisuudesta sekä kerättiin palautetta poliisihallinnossa tapahtuvasta verkkokouluttautumisesta.
Toiminnallisen opinnäytteen tutkimusmenetelmänä on käytetty analysoinnissa pääasiallisesti kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Lisäksi avoimeen kysymyskohtaan on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää.
Tutkimuksessa selvisi, että Helsingin poliisilaitoksella yhdenvertaisuus käsitteenä on hyvin hallussa, mutta koulutukselle on ollut tarvetta. Verkkokouluttautuminen koetaan hankalaksi työmäärien ollessa suuria päivittäistehtävien osalta. Lisäksi lähiopiskelua tai liveluentoja toivotaan verkossa tapahtuvan koulutuksen rinnalle vuorovaikutuksen saamiseksi mukaan koulutukseen.
Opinnäytetyö on toiminnallinen, mutta osana opinnäytettä suoritettiin lomakekysely Helsingin poliisilaitoksen henkilöstölle. Kyselyn avulla selvitettiin laitoksen tämänhetkinen osaamistilanne yhdenvertaisuudesta sekä kerättiin palautetta poliisihallinnossa tapahtuvasta verkkokouluttautumisesta.
Toiminnallisen opinnäytteen tutkimusmenetelmänä on käytetty analysoinnissa pääasiallisesti kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Lisäksi avoimeen kysymyskohtaan on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää.
Tutkimuksessa selvisi, että Helsingin poliisilaitoksella yhdenvertaisuus käsitteenä on hyvin hallussa, mutta koulutukselle on ollut tarvetta. Verkkokouluttautuminen koetaan hankalaksi työmäärien ollessa suuria päivittäistehtävien osalta. Lisäksi lähiopiskelua tai liveluentoja toivotaan verkossa tapahtuvan koulutuksen rinnalle vuorovaikutuksen saamiseksi mukaan koulutukseen.