Kokemuksellinen purkukeskustelu poliisissa - poliisin kokemuksia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää poliisien kokemuksia ja kehitysehdotuksia kriittisten tilanteiden jälkeen poliisihallinnossa järjestettävistä kokemuksellisista purkukeskusteluista. Poliisihallituksen vuoden 2019 määräyksessä ”Kriittisten tilanteiden jälkitoimet poliisihallinnossa” määritelty välitön kokemuksellinen purkukeskustelu vastaa traumaattisten tapahtumien jälkeen järjestettävää välitöntä defusing-purkumenetelmää. Poliisien kokemusten ja kehitysehdotusten selvittämisen lisäksi haluttiin luoda opinnäytetyö, josta kuka tahansa voi lukea monipuolisiin ja luotettaviin lähteisiin perustuvaa tietoa kriisi- ja traumatyöstä sekä poliisihallinnossa käytettävistä kriittisten tilanteiden jälkitoimista.

Poliisit kohtaavat työssään kriittisiä tilanteita, jotka aiheuttavat niitä kokeville ja niihin joutuville erityisen paljon stressiä. Stressillä voi olla merkittäviä vaikutuksia ihmisen terveydelle ja se voi vaikuttaa niin yksilön työkykyyn kuin koko työyhteisönkin hyvinvointiin. Oikealla tavalla toteutetuilla kriittisten tilanteiden jälkitoimilla voidaan ehkäistä niistä aiheutuvia negatiivisia vaikutuksia. Yksi keskeinen poliisihallinnossa käytettävä kriittisten tilanteiden jälkitoimien muoto on tämän opinnäytetyön aiheena ollut kokemuksellinen purkukeskustelu.

Opinnäytetyöhön sisältyvä tutkimus toteutettiin sisällön analyysinä, jossa hyödynnettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusotetta. Poliisien kokemuksia selvitettiin Webropol-ohjelmaa hyödyntäen. Tutkimuksessa käytetty Webropol-kysely sisälsi sekä avoimia että strukturoituja kysymyksiä. Tutkimukseen osallistui poliiseja Helsingin, Itä-Uudenmaan ja Länsi-Uudenmaan poliisilaitoksilta.

Tutkimuksen tulosten perusteella poliiseilla on hyvin vähän ennakkoodotuksia tai toiveita kriittisten tilanteiden jälkeen järjestettäviin kokemuksellisiin purkukeskusteluihin liittyen, ennen purkukeskusteluun osallistumista. Poliisien kokemukset jo järjestetyistä purkukeskusteluista ovat olleet pääosin positiivisia. Purkukeskustelut on koettu hyödylliseksi ja tarpeelliseksi menetelmäksi ja purkukeskusteluiden ilmapiiri luotettavaksi ja turvalliseksi. Poliisit myös kertoivat, että ovat kokeneet purkukeskusteluiden ohjaajat luotettavina ja ammattitaitoisina. Tutkimuksen tulosten perusteella kokemuksellisilla purkukeskusteluilla voidaan lieventää kriittisten tilanteiden aiheuttamia reaktioita ja tunteita.

Poliisit toivovat, että kokemuksellisia purkukeskusteluita järjestettäisiin matalalla kynnyksellä, pienissä homogeenisissä ryhmissä, esimerkiksi oman runkovuoron kesken. Lisäksi poliisit toivovat purkukeskusteluiden ohjaajilta ammattitaitoista otetta ja kokemusta poliisin työstä. Poliisit kokevat, että kriittisten tilanteiden jälkeen järjestettävät kokemukselliset purkukeskustelut tulisi järjestää ensisijaisesti esimiehen määräämänä eli osana työvelvoitetta.

Tutkimuksella saatiin kerättyä monipuolisia tuloksia, joita voidaan hyödyntää esimerkiksi poliisihallinnossa käytettävien välittömien kokemuksellisten purkukeskusteluiden kehittämisessä.