Arvioinnin yhteiskehittäminen Diakonissalaitoksen kohtaamispaikkatoiminnassa : kyselylomakkeen yhteiskehittäminen käyttäjäsensitiivisemmäksi
Tuomola, Taru (2021)
Tuomola, Taru
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120623870
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120623870
Tiivistelmä
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö vastaa tilaajan, Diakonissalaitoksen, kohtaamispaikkatoiminnassa nousseeseen tarpeeseen käyttäjäsensitiivisemmästä kyselylomakkeesta. Diakonissalaitoksen kohtaamispaikkatoiminnassa aiemmin toteutetut kyselyt ovat palautteen perusteella olleet liian pitkiä. Kyselyiden sisältö on koettu loukkaavaksi kysymysten ennakko-oletuksia sisältävän asettelun vuoksi. Kyselyt ovat kokonaisuudessaan olleet monimutkaisia niin vastaajien kuin toteuttajienkin mielestä. Tutkimusaineisto koostettiin yhteiskehittämistyöpajojen aikana. Yhteiskehittämisprosessiin kutsuttiin toimintaa tuottavia ja toimintaan osallistuvia henkilöitä. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi uusi kyselylomake. Yhteiskehittämistyöpajojen tarkoituksena oli nostaa esiin toimintaan osallistuvien ja toimintaa tuottavien osaamista ja kokemuksia. Samanaikaisesti haluttiin mahdollistaa sisällöltään kyselyyn vastaavaa kohtaan sensitiivinen ja kyselyä toteuttavalle informaatiota tuottava lomake.
Opinnäytetyön tutkimukselliseksi tavoitteeksi asetettu toimijuuden ja osallisuuden kokemusten havainnointi yhteiskehittämisprosessin aikana toteutui. Prosessin yhteydessä koettiin kyvykkyyttä, omaehtoisuutta ja mahdollisuutta vaikuttaa siinä yhteisössä, johon osallistujat kokivat kuuluvansa. Kyselylomake uudistettiin yhteiskehittämisprosessissa täysin. Palautteen perusteella lomake ei ole uudistettuna sisällöltään loukkaava tai liian pitkä. Käsitteellisyydessään se oli edelleen joillekin, etenkin heikosti suomea puhuville, vastaajille liian abstrakti, etenkin kyselyyn sisällytetyn THL:n osallisuusindikaattorin osalta.
Opinnäytetyön tutkimukselliseksi tavoitteeksi asetettu toimijuuden ja osallisuuden kokemusten havainnointi yhteiskehittämisprosessin aikana toteutui. Prosessin yhteydessä koettiin kyvykkyyttä, omaehtoisuutta ja mahdollisuutta vaikuttaa siinä yhteisössä, johon osallistujat kokivat kuuluvansa. Kyselylomake uudistettiin yhteiskehittämisprosessissa täysin. Palautteen perusteella lomake ei ole uudistettuna sisällöltään loukkaava tai liian pitkä. Käsitteellisyydessään se oli edelleen joillekin, etenkin heikosti suomea puhuville, vastaajille liian abstrakti, etenkin kyselyyn sisällytetyn THL:n osallisuusindikaattorin osalta.