Nuorten kulttuuripalvelut Pieksämäellä : tarpeet ja markkinointi

Abstract

Nuorten kulttuuripalvelut Pieksämäellä - tarpeet ja markkinointi on Pieksämäen kaupungin vapaa-aikatoimen tilaama opinnäytetyö, jonka tarkoituksena oli tutkia kohderyhmän kiinnostusta ja tarpeita kulttuuripalveluista, sekä selvittää mitä kanavia nuorille suunnattujen palveluiden markkinoinnissa kannattaa käyttää. Tutkimustuloksia on tarkoitus hyödyntää kaupungin nuorten kulttuuripalvelujen kehittämisessä.

Tutkimus on toteutettu kvantitatiivisena tutkimuksena. Pieksämäen kahden yläasteen oppilaat vastasivat kyselylomakkeeseen, jolla pyrin selvittämään nuorten kulttuuripalveluiden ja markkinoinnin kehittämistarpeita.

Keskeisin havainto tutkimuksessa oli puutteellinen tiedottaminen; suuri osa nuorista ei tiennyt kaupungin nuorten kulttuuripalveluista tarpeeksi. Havaitsin myös että tiedotusta nuoria koskevista kulttuuripalveluista täytyisi nuorten itsensä lisäksi kohdentaa myös heidän vanhemmilleen. Tästä syystä kehitysehdotukset keskittyvät juuri markkinointiin ja tiedottamiseen. Työn loppuun olen koonnut osiot joissa käsitellään nuorisoa kohderyhmänä ja mitä se vaatii markkinoinnilta.

Nuoriso ei ole homogeeninen ryhmä, joten palvelujen valikoiman on oltava monipuolista ja vaihtelevaa. Kohderyhmä myös uusiutuu nopeasti, joten palveluista tiedottamisen on oltava pitkäjänteistä ja jatkuvaa.

Cultural services for the youth in Pieksämäki – needs and marketing is a study for leisure time office of Pieksämäki. The purpose of this study was to find out the interests and needs about cultural services of the local youth and what kinds of ways of marketing are useful for the target group. The results of this study are supposed to use for developing the local youth cultural services.

The study is made as a quantitave research. The students of both middle schools in Pieksämäki answered to questionnaire survey. By the survey I aimed at find out the developing needs of the cultural services and needs.

The main point I found out was the lack of information: most of the youth weren’t aware of many cultural services that Pieksämäki offers. I also noticed that information about the services for youth should also reach their parents. For this reason my ideas for developing are mainly focused on marketing. At the end of the study I’ve summarised sections about youth as a target group, what are the criterions the target group sets for marketing and what kind of ways can be used to inspire young people to explore culture.

The youth aren’t homogenous group, so the services have to be versatile and alternative. The target group also changes quickly, so information about services must be long-span and constant.