Nuorisotalo Sillan maine : Selvitys Hyvinkään nuorisotalon maineesta paikallisten nuorten keskuudessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä kattava selvitys hyvinkääläisten nuorten mielipiteistä nuorisotalo Siltaa kohtaan. Tavoitteena oli löytää syitä olla käymättä nuorisotalolla ja selvittää Sillan maine. Opinnäytetyön on tilannut Hyvinkään kaupungin Nuorisopalvelut.

Hyvinkään kaupungin Nuorisopalveluilla talotoiminnan laadun kehittäminen on jatkuvaa toimintaa. Nuorisopalveluissa lähdettiin kehittämään laatua itsearvioinnin ja auditoinnin menetelmin jo vuonna 2010. Näiden lisäksi Nuorisopalvelut suorittavat vuosittain asiakastyytyväisyyskyselyitä. Näiden menetelmien avulla tiedetään mitä mieltä nuorisotalolla kävijät ovat toiminnasta ja talotyötä kehitetään heidän tarpeiden mukaisesti.

Hyvinkään kaupungin nuorisotyöntekijät eivät nykyisten menetelmien kautta kuitenkaan tiedä, mitä muut nuoret ajattelevat Nuorisopalveluiden toiminnasta. Etenkin nuorisotalo Sillan maine ja imago on pohdittanut nuorisotyöntekijöitä jo pitkään. Resurssipulan vuoksi aihe sopi hyvin opinnäytetyöksi.

Opinnäytetyö tehtiin kvantitatiivisin menetelmin. Aineiston keruu tapahtui webropol-ohjelman avulla ja kyselyyn vastasi 143 nuorta kolmesta eri koulusta. Kyselyssä selvisi, että nuorisotalo Sillan kävijöillä ei ole muutakaan paikkaa minne mennä, joten he tulevat talolle. Myös kaverit koettiin tärkeäksi syyksi talolle tulemiseen. Suurin syy talolla käymättömyyteen oli, ettei nuorisotalotoiminta vain kiinnosta nuoria. Nuorilla on myös muita harrastuksia, joiden takia he eivät käy talolla.

Kyselyn perusteella selvisi, että nuorisotalon maine on neutraali. Nuoret eivät keskenään keskustele nuorisotalosta eivätkä nuoret ole kuullet vahvoja mielipiteitä nuorisotalo Sillasta. Nuoret, jotka eivät käy talolla, kokevat nuorisotalotoiminnan tylsäksi ja turhaksi.

The goal of this thesis was to make a comprehensive report on young people's opinions of youth house Silta. The goal was to find reasons not to attend the youth house and to find out the youth house's reputation. This thesis was ordered by the Youth Department of Hyvinkää.

Developing quality of youth house´s activities is a continuous process. Youth Department of Hyvinkää began to develop the quality of self-evaluation and audit methods already in 2010. In addition, the Youth Department makes annually customer satisfaction surveys. With these methods it is known what the youth house visitors think about Silta and the youth workers develop youth house based on their needs and wishes.

Through the existing methods youth workers do not know what other young people think about Youth Departments activities. Especially youth houses reputation and image has discussed youth workers for a long time. Lack of resources is why the topic was well-suited in the thesis.

The thesis was carried out using quantitative methods. The material was obtained using a webropol program, and questions were answered by 143 young people from three different schools. The survey revealed that the young people, who visit Silta, do not have any other place to go, so they come to the youth house. Also, the friends were considered as an important reason for coming to the youth house. The main reason not to come to the house was people’s lack of interest to youth houses activities. Young people also have other hobbies, which is why they do not attend to the activities at the house.

The survey revealed that the youth house has a neutral reputation. Young people do not talk to each other about the youth house and haven’t heard strong opinions about Silta. Young people, who do not visit the house, experience the activities of the youth house boring and pointless.