Muotialan pk-yrityksen markkinoinnin kehittäminen: Case JULJA Finland Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli tilaajayrityksen liiketoiminnan ja markkinoinnin kehittämisen tarpeet. Tutkimuksen tarkoituksena oli jäsennellä ja kehittää kansainvälisille markkinoille tähtäävän naistenvaatemerkin, JULJA Finland Oy:n markkinointia. Tutkimuksessa haluttiin selvittää miten aloitteleva vaatemerkki voi kustannustehokkaimmin markkinoida itseään kansainvälisesti ja miten tilaajayrityksen markkinointia voidaan tehostaa parhaiten yritykselle sopivin keinoin. Tavoitteena oli luoda markkinoinnin kehittämisehdotuksia sekä koota konkreettinen markkinointikalenteri yrityksen markkinoinnin jäsentelemiseksi. Opinnäytetyön tekijän rooli oli tässä tutkimuksessa tutkijan lisäksi myös yrityksen edustaja.

Opinnäytetyön teoreettinen tietopohja perustuu markkinointistrategian ja markkinointiviestinnän teoriaan. Tutkimus toteutettiin kesän ja syksyn 2013 aikana menetelmätriangulaationa yhdistämällä teema-ja asiantuntijahaastatteluita, benchmarkingia sekä brainstormingia. Tutkimusta varten haastateltiin yhteensä 14 muodin, markkinoinnin ja liike-elämän ammattilaista. Haastatteluaineistojen tueksi tutkittiin vertaisanalyysillä eli benchmarkingilla 34 muotialan ja kuuden muun alan yrityksen markkinointia kuluttajan näkökulmasta. Lisäksi kaikki yrityksen jäsenet sekä yrityksessä toiminut harjoittelija otettiin huomioon tutkimusprosessissa uusien markkinointikampanjoiden luomiseen ja markkinoinnin kehittämiseen tarkoitetun aivoriihen eli brainstormingin toteutuksen kautta.

Tilaajayrityksen markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämiseksi luotiin eri menetelmillä saatujen tutkimustulosten sekä teoreettisen tietopohjan analysoinnin perusteella konkreettisia kehittämisehdotuksia, jotka voivat hyödyttää myös muita muotialan pk-yrityksiä. Kehittämisehdotuksiksi muodostuivat tavoitteiden määritteleminen, tarinankerronnan integroiminen markkinointiin, visuaalisuuden lisääminen markkinointiviestinnässä, yhteistyön lisääminen yritystoiminnassa ja markkinoinnissa sekä interaktiivisuuden lisääminen. Lisäksi yrityksen käyttöön luotiin vuositason markkinointikalenteri, jonka avulla yrityksen on helpompi suunnitellusti toteuttaa ja seurata markkinointiaan sekä vuosi-, kuukausi-, viikko- että päivätasolla. Markkinointikalenteri on opinnäytetyön liitteenä mahdollistaen sen käyttöönoton myös muissa muotialan pk-yrityksissä joko sellaisenaan tai omiin tarpeisiin muokattuna.

The starting point of this thesis was the need to develop the marketing and business of the subscriber. The purpose was to analyze and develop the marketing of JULJA Finland Oy, a womenswear label that is targeting for international market. One of the main questions in this study was how a fashion industry startup could market itself the most cost-efficiently in the international market. It was also important to research how the marketing of the subscriber could be strengthened in a way that fits the company’s means the best. The goal was to create proposals for the marketing development and to produce a concrete marketing calendar to structure the marketing of the company. The author also represented the company in this study as being one of the founders of JULJA Finland Oy.

The theoretical part of this study is based on the theories of marketing strategy and marketing communications. The research was executed in the Summer and Fall of 2013 by combining the methods of theme and expert interviews, benchmarking and brainstorming. Altogether 14 experts in the fields of fashion, marketing and business were interviewed for this study. 34 companies in the field of fashion and six companies from other industries were benchmarked for complementing these interviews. Also the founders and the intern of the company were taken along with the study by brainstorming about the marketing of the company.9

Concrete suggestions for developing the marketing and business of the subscriber were created based on the analysis of the results as well theoretical context of the study. Those suggestions can also be benefitted by other SMEs in the fashion industry. The suggestions were the defining of the goals, integrating of the storytelling to all marketing, increasing the use of visuality in marketing communications, increasing cooperation in marketing and business and increasing interactivity. Also a concrete marketing calendar was created to ease the execution of planned marketing and tracking of the results in a yearly, monthly, weekly and daily level. The marketing calendar is attached as an appendix enabling other SMEs in the fashion industry to use it for their own marketing.