Katseenkestävää tulkkausta: vinkkejä ja työkaluja puhevammaisten tulkkien eettiseen työskentelyyn.
Kirjonen, Sanna; Manunen, Outi (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201111193
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201111193
Tiivistelmä
Puhevammaisten tulkkien ala on hyvin heterogeeninen alan eri koulutusasteiden sekä pohjakoulutuksen vuoksi. Työelämässä on huomattu, etteivät kaikki tulkit toimi eettisten ohjeiden mukaan. Työllämme halusimme kartoittaa tulkien tietämystä eettisistä ohjeista ja sitä, kuinka he niitä noudattavat.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin puhevammaisten tulkit tuntevat ammattinsa eettiset säännöt ja millaiset kirjoittamattomat periaatteet ohjaavat tulkkeja työssään. Lisäksi työllä haluttiin selvittää millaisia tulkintoja ja käytänteitä puhevammaisten tulkeilla on pienimuotoisesta avustamisesta. Työn tavoitteena oli ohjata puhevammaisten tulkkeja työskentelemään ammattieettisten ohjeiden mukaisesti sekä yhtenäistämään alan eettisiä käytänteitä.
Opinnäytetyömme koostui puhevammaisten tulkeille tehdystä kyselystä, sen analysoinnista sekä kyselyn tulosten perusteella valmistetusta oppaasta. Tutkimusaineistoa kerättiin sähköisen Webropol-kyselytutkimuksen kautta. Kysely lähetettiin kaikille Kelan puhevammaisten tulkkauspalvelun palveluntuottajille sekä julkaistiin yhteistyökumppani Suomen Puhevammaisten Tulkit ry:n sosiaalisessa mediassa. Vastauksia saimme yhteensä 48 kappaletta.
Kehittämistyön tuotoksena valmistui opas puhevammaisten tulkeille. Oppaaseen on kerätty hyviä käytänteitä ja vinkkejä eettisen työskentelyn tueksi. Opas julkaistiin tilaaja Tikoteekin internet-sivuilla ja on sieltä kaikkien luettavissa sekä tulostettavissa. Opasta voi hyödyntää tulkkien lisäksi myös puhevammaiset asiakkaat, heidän lähihenkilöstönsä sekä alan oppilaitokset.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin puhevammaisten tulkit tuntevat ammattinsa eettiset säännöt ja millaiset kirjoittamattomat periaatteet ohjaavat tulkkeja työssään. Lisäksi työllä haluttiin selvittää millaisia tulkintoja ja käytänteitä puhevammaisten tulkeilla on pienimuotoisesta avustamisesta. Työn tavoitteena oli ohjata puhevammaisten tulkkeja työskentelemään ammattieettisten ohjeiden mukaisesti sekä yhtenäistämään alan eettisiä käytänteitä.
Opinnäytetyömme koostui puhevammaisten tulkeille tehdystä kyselystä, sen analysoinnista sekä kyselyn tulosten perusteella valmistetusta oppaasta. Tutkimusaineistoa kerättiin sähköisen Webropol-kyselytutkimuksen kautta. Kysely lähetettiin kaikille Kelan puhevammaisten tulkkauspalvelun palveluntuottajille sekä julkaistiin yhteistyökumppani Suomen Puhevammaisten Tulkit ry:n sosiaalisessa mediassa. Vastauksia saimme yhteensä 48 kappaletta.
Kehittämistyön tuotoksena valmistui opas puhevammaisten tulkeille. Oppaaseen on kerätty hyviä käytänteitä ja vinkkejä eettisen työskentelyn tueksi. Opas julkaistiin tilaaja Tikoteekin internet-sivuilla ja on sieltä kaikkien luettavissa sekä tulostettavissa. Opasta voi hyödyntää tulkkien lisäksi myös puhevammaiset asiakkaat, heidän lähihenkilöstönsä sekä alan oppilaitokset.