"Kakstahtista navigoimista" : työnohjaus projektityötä tekevien työyhteisöjen kehittämisen välineenä

Abstract

Projektityöhön liittyy tietynlaisia erityispiirteitä, jotka aiheuttavat kuormitusta tekijöilleen ja vaikuttavat työn kehittämisen mahdollisuuksiin. Perinteisesti työnohjauksen, työnohjauskirjallisuuden ja -tutkimuksen painopiste on ollut jatkuvassa ja vakituisessa työssä. Työnohjaus on erinomainen työyhteisöjen kehittämisen väline, mutta aiemman tutkimuksen ollessa vähäistä, vaadittiin tutkimus- ja kehittämistyötä, jotta ohjaustyö vastaisi projektityön erityistarpeita.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä olemassa olevan tiedon tueksi lisätietoa työnohjaajille siitä, mitä työnohjausprosessissa olisi syytä huomioida, jotta projektityön erityisvaatimukset tulisivat huomioiduksi ja työnohjauksella voitaisiin vastata todellisia tarpeita projektityötä tekevien työyhteisöjen kehittämisessä.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laadullisen tutkimuksen keinoin tutkia ja kehittää työnohjausta työyhteisöjen kehittämisen välineenä projektityötä tekevissä organisaatioissa ja työyhteisöissä. Tutkittavana tapauksena oli audiovisuaalinen ala, jossa projektityö on pääasiallinen työn toteutusmuoto. Tutkimus toteutettiin puolistrukturoidun haastattelun menetelmin haastattelemalla projektiammattilaisia heidän työnsä onnistumiseen vaikuttavista tekijöistä, kuormitus- ja voimavaratekijöistä, sekä heidän kehittämistarpeistaan työssään, sekä projektityötä ohjanneita työnohjaajia heidän kokemuksistaan projektityön työnohjauksesta.

Tutkimuksellisen kehittämistyön tuloksina esittelin työnohjauksen hyötyjä projektityössä, ehdotuksen työnohjausprosessin kaaresta, sekä vaatimuksia, joita projektityö asettaa niin työnohjaajille, kuin laajemmin toimialoille työnohjauksen onnistumiseksi.

Tulokset osoittivat, että keskeisimmät hyödyt, joita työnohjauksella voi projektityössä saavuttaa, olivat työn ja oman ammatillisuuden kehittyminen, vuorovaikutustaitojen kehittyminen, työstä nousevien tunteiden käsitteleminen ja työssä jaksaminen. Työnohjauksen onnistumisen kannalta keskeisimmät huomioitavat asiat liittyivät työnohjaajan toimintaan, projektin elinkaareen, organisaatioiden muuhun kehittämistoimintaan, työnohjauksen tunnettuuteen projektityötä tekevillä aloilla, sekä työnohjauksen rahoituspohjaan.

Project work has a great number of certain special features that put a strain on its creators and affect the possibilities for developing the work. Traditionally, the focus on work supervision, work supervision literature and research has been on continuous and regular work. Work supervision is an excellent tool for the development of work communities, but due to limited previous research there came across a need for research and development to tailor the work supervision to meet the specific needs of the project work.

The aim of the thesis was to collect additional understanding for work supervisors on what should be taken into account in the supervision process in order to take into account the special requirements of project work and to meet actual needs in the development of project work communities.

The purpose of the thesis was to study and develop work supervision as a tool for the development of work communities in project work organizations and work communities by means of qualitative research. The case under research was the audiovisual branch, in which project work is the main form of work implementation. The research was carried out using semi-structured interview methods by interviewing project professionals about the factors influencing the success of their work, workload and resource factors, and their development needs in their work, as well as the supervisors supervising the project work about their experiences with project work supervision.

As a result of the research and development work, in the thesis, there was presented the benefits of work supervision in project work, the proposal for the work supervision process, and the requirements that project work places on both supervisors and the wider industries for the success of work supervision.

Based on the results, the main benefits that work supervision could achieve in the field of project work were the development of work and one's own professionalism, the development of interaction skills, the handling of emotions arising from work and coping at work. The most important factors to consider for the success of work supervision were related to the work supervisor's actions, the project life cycle, other organizational development activities, the awareness of work supervision in the areas of project work, and the work supervision funding base.