Etelä-Pohjanmaan matkailijaselvitys 2021
Tuuri, Hannu; Katajavirta, Marja; Hirvonen, Elina; Jyllilä, Sanna; Järvinen, Elina (2022)
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022022220442
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2022022220442
Tiivistelmä
Etelä-Pohjanmaan matkailijaselvitys 2021 toteutettiin talven ja kesän loma-aikoina. Kaksivaiheisen selvityksen henkilökohtaisina haastatteluina toteutettuun esikyselyyn vastasi yhteensä 3231 matkailijaa, joista 1851 vastasi verkkokyselynä toteutettuun jatkokyselyyn. Selvityksen tavoitteena oli tarve saada ajantasaista tietoa maakunnassa vierailevista matkailijoista ja heidän näkemyksistään maakunnan matkailupalveluista ja kohteista. Selvityksellä haluttiin myös osoittaa erilaisten selvitysten ja tutkimusten tarpeellisuus ja tärkeys matkailualan kehittämisen tukitoimenpiteenä alueella.
Vuoden 2021 ajankohta oli poikkeuksellinen matkailun näkökulmasta, sillä kansainvälinen matkailu oli rajoitettua, monet yleisötapahtumat jouduttiin perumaan ja esimerkiksi teattereissa, konserteissa ja ravintoloissa sai täyttää vain osan asiakaspaikoista, ja urheilutapahtumia järjestettiin ilman yleisöjä. Vaikka kesän 2021 alussa purettiin jo etenkin ulkoilmatapahtumiin liittyviä rajoituksia, useat maakunnan merkittävistä tapahtumista peruttiin kesän 2021 osalta. Koronapandemian poikkeukselliset vaikutukset matkailuun näkyvät matkailijaselvityksen tuloksissa myös matkailijoiden kulutuskäyttäytymisessä sekä kiinnostuksen kohteissa esimerkiksi luontomatkailun suosiona, ruuhkien välttelynä sekä toisaalta myös yleisötapahtumien kaipuuna.
Matkailijat tulivat Etelä-Pohjanmaalle tyypillisesti maakunnan tarjoamien perhematkailu- ja ostosmahdollisuuksien sekä vetovoimaisten käyntikohteiden (esim. Ähtärin eläinpuisto ja Powerpark) houkuttelemina. Monella matkailijalla matkan taustalla oleviin syihin kuuluivat Etelä-Pohjanmaalla asuvat sukulaiset, joiden tapaaminen usein yhdistetään muihin loma-aktiviteetteihin joko Etelä-Pohjanmaan sisällä tai useita kohteita sisältävänä kiertomatkana. Matkan aikana Etelä-Pohjanmaalla tehtiin ostoksia, vierailtiin eläinpuistossa ja käytettiin maakunnan uinti- ja kylpyläpalveluita. Matkailijoiden suosimiin aktiviteetteihin kuuluivat usein myös ulkoilma-aktiviteetit kuten luontoretkeily ja talvella retkeilyn lisäksi hiihto ja laskettelu. Rahankäyttö oli talvella kesää vähäisempää, ja sitä selittää etenkin ravintolatoimintaan kohdistuneet tiukemmat koronarajoitukset, runsaampi maksuttomien majoitusten käyttö sekä maksuttomien luontoaktiviteettien suosio.
Matkailijat olivat pääsääntöisesti varsin tyytyväisiä matkakokemuksiinsa Etelä-Pohjanmaalla ja olisivat valmiita suosittelemaan Etelä-Pohjanmaalla käyttämiään matkailupalveluita. Vaikka koronapandemian moninaiset vaikutukset matkailuun vuonna 2021 tulee ottaa huomioon tulkitessa selvityksen tuloksia, aineisto antaa hyvän kuvan maakunnan matkailijoiden näkemyksistä maakunnasta matkailukohteena ja maakunnan matkailupalveluista.
Matkailijaselvityksen tuloksia voivat hyödyntää kaikki maakunnan matkailutoimijat tuotteistamisessa ja matkailupalveluiden kehittämisessä sekä myynninedistämisen tukena. Matkailijaselvitys toteutettiin osana Kohti digitalisoituvaa matkailun ekosysteemiä Etelä-Pohjanmaalla –hanketta, jota rahoittaa Varsinais-Suomen liitto, Alueiden matkailuelinkeinon elpymistä edistävät kehittämishankkeet.
Vuoden 2021 ajankohta oli poikkeuksellinen matkailun näkökulmasta, sillä kansainvälinen matkailu oli rajoitettua, monet yleisötapahtumat jouduttiin perumaan ja esimerkiksi teattereissa, konserteissa ja ravintoloissa sai täyttää vain osan asiakaspaikoista, ja urheilutapahtumia järjestettiin ilman yleisöjä. Vaikka kesän 2021 alussa purettiin jo etenkin ulkoilmatapahtumiin liittyviä rajoituksia, useat maakunnan merkittävistä tapahtumista peruttiin kesän 2021 osalta. Koronapandemian poikkeukselliset vaikutukset matkailuun näkyvät matkailijaselvityksen tuloksissa myös matkailijoiden kulutuskäyttäytymisessä sekä kiinnostuksen kohteissa esimerkiksi luontomatkailun suosiona, ruuhkien välttelynä sekä toisaalta myös yleisötapahtumien kaipuuna.
Matkailijat tulivat Etelä-Pohjanmaalle tyypillisesti maakunnan tarjoamien perhematkailu- ja ostosmahdollisuuksien sekä vetovoimaisten käyntikohteiden (esim. Ähtärin eläinpuisto ja Powerpark) houkuttelemina. Monella matkailijalla matkan taustalla oleviin syihin kuuluivat Etelä-Pohjanmaalla asuvat sukulaiset, joiden tapaaminen usein yhdistetään muihin loma-aktiviteetteihin joko Etelä-Pohjanmaan sisällä tai useita kohteita sisältävänä kiertomatkana. Matkan aikana Etelä-Pohjanmaalla tehtiin ostoksia, vierailtiin eläinpuistossa ja käytettiin maakunnan uinti- ja kylpyläpalveluita. Matkailijoiden suosimiin aktiviteetteihin kuuluivat usein myös ulkoilma-aktiviteetit kuten luontoretkeily ja talvella retkeilyn lisäksi hiihto ja laskettelu. Rahankäyttö oli talvella kesää vähäisempää, ja sitä selittää etenkin ravintolatoimintaan kohdistuneet tiukemmat koronarajoitukset, runsaampi maksuttomien majoitusten käyttö sekä maksuttomien luontoaktiviteettien suosio.
Matkailijat olivat pääsääntöisesti varsin tyytyväisiä matkakokemuksiinsa Etelä-Pohjanmaalla ja olisivat valmiita suosittelemaan Etelä-Pohjanmaalla käyttämiään matkailupalveluita. Vaikka koronapandemian moninaiset vaikutukset matkailuun vuonna 2021 tulee ottaa huomioon tulkitessa selvityksen tuloksia, aineisto antaa hyvän kuvan maakunnan matkailijoiden näkemyksistä maakunnasta matkailukohteena ja maakunnan matkailupalveluista.
Matkailijaselvityksen tuloksia voivat hyödyntää kaikki maakunnan matkailutoimijat tuotteistamisessa ja matkailupalveluiden kehittämisessä sekä myynninedistämisen tukena. Matkailijaselvitys toteutettiin osana Kohti digitalisoituvaa matkailun ekosysteemiä Etelä-Pohjanmaalla –hanketta, jota rahoittaa Varsinais-Suomen liitto, Alueiden matkailuelinkeinon elpymistä edistävät kehittämishankkeet.