Hyvät käytännöt yhteisöllisen tilan toiminnan juurruttamisessa: case lähitalot

Abstract

Jyväskylän kaupungin kulttuuri- ja osallisuuspalveluissa avattiin syyskuussa 2021 kaksi lähitaloa, jotka ovat kaikille kaupunkilaisille avoimia yhteisöllisiä kohtaamispaikkoja. Koska lähitalojen toimintamuoto on Jyväskylän kaupungille uudenlainen, tarvitaan ihmisten tavoittamisen ja toiminnan juurruttamisen avuksi paljon kehittämistyötä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää vertailevan tutkimuksen kautta lähitaloille sovellettavissa olevia käytäntöjä, joiden avulla toimintaa saataisiin kehitettyä enemmän käyttäjälähtöiseksi ja laajoja kohderyhmiä tavoittavaksi. Vertailtavana kohteena oli Vantaan asukastilatoiminta, jossa on onnistuttu luomaan hyvin ihmisiä tavoittavaa toimintaa kaupunkivetoisesti.

Opinnäytetyö oli vertailukehittämiseen perustuva tapaustutkimus ja menetelminä käytettiin yhteisöllistä ideointimenetelmää, havainnointia ja haastatteluja. Vantaan asukastilojen palveluesimiehen teemahaastattelun ja yhteisötyötekijöiden puolistrukturoidun haastattelun avulla saatiin tarkempaa tietoa toimivista käytänteistä ja asukastiloissa tehty havainnointi täydensi näitä tietoja. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään yhteisöä ja yhteisöllisyyttä, kootaan yhteen erilaisia yhteisöllisen tilan määritelmiä, kartoitetaan Jyväskylän kohtaamispaikkoja sekä pohditaan tilojen vaikuttavuutta.

Aineistosta nousi esiin vahvoina tiettyjä teemoja, joiden ympärille opinnäytetyön analyysi rakennettiin. Tuloksissa ja johtopäätöksissä nostettiin esiin lähitalojen toimintaan eniten vaikuttavia näkökulmia, kuten markkinointia ja viestintää, verkostoja, tiloja, toimivia käytänteitä sekä työyhteisön kehittämistä. Opinnäytetyön tuloksena syntyi lähitalojen kehittämissuunnitelma, jossa tulokset ja johtopäätökset on esitetty konkreettisesti ja jonka avulla lähitalojen toimintaa voidaan parantaa. Tärkeimmäksi kehittämistoimenpiteeksi nousi strateginen kehittäminen sekä lähitalo-ohjelman tarpeellisuus, joka vaikuttaa kaikkiin muihinkin osa-alueisiin.

Vaikka opinnäytetyö on tapaustutkimus, voi sen tuloksista olla hyötyä tilaajan lisäksi myös muille yhteisöllisen tilan toiminnasta kiinnostuneille. Tämän kaltaisten tilojen merkitys kuntien ja kaupunkien osallisuus- ja yhteisötyössä on suuri ja tulee kasvamaan yhä enemmän tulevaisuudessa väestön ikääntyessä ja monimuotoistuessa sekä yksinäisyyden lisääntyessä.