Interaktiiviset videot työhönvalmennuksen työvälineinä

Abstract

Opinnäytetyön tilaajana toimi Valmennuskeskus Publicin Uudenmaan työhönvalmennus-tiimi vuonna 2021. Kehittämistyön konkreettinen tuotos oli kahdeksan interaktiivista valmennusvideota, jotka oli suunnattu nuorten työhönvalmennuspalvelun asiakkaille. Idea tuotokseen syntyi tarpeesta saada työhönvalmentajien käyttöön digitaalista materiaalia, joka tukisi ja helpottaisi etävalmennusta. Tutkimus- ja kehittämisprosessin edetessä valmennusvideoiden teemat rajautuivat työnhaun perustaitoihin ja itsensä johtamisen taitoihin.

Opinnäytetyön tietoperusta pohjautui työhönvalmennuksen laaja-alaiseen ymmärtämiseen, sillä työhönvalmennusta tarkasteltiin niin yhteiskunnallisesti, ammattieettisesti, sosiaalisesti kuin pedagogisesti. Lisäksi opinnäytetyössä tarkasteltiin nuoria palvelujen käyttäjinä ja kohteina. Valmennusvideoiden tuottamisessa hyödynnettiin aiempaa tutkimustietoa hyvien opetusvideoiden piirteistä. Lisäksi erilaiset oppijat ja mahdolliset oppimisvaikeudet pyrittiin huomioimaan videotuotannossa.

Kehittämistyö eteni sykleittäin muodostaen useita tutkimus- ja kehittämiskierroksia. Prosessin aikana hyödynnettiin useita aineistonkeruunmenetelmiä, kuten kyselyjä, keskustelunomaista haastattelua, benchmarkkausta, työpajoja ja yhteisideointia sekä prototyypin kokeilua asiakastyössä. Analyysimenetelmänä hyödynnettiin sisältöanalyysiä. Kehittämistyössä pyrittiin kehittämään sekä työyhteisön toimintaa että konkreettista materiaalia tukemaan valmennustyötä. Työyhteisön jäsenet osallistuivat valmennusvideoiden kehittämiseen useissa prosessin vaiheissa.

Valmentajat toivoivat, että valmennusvideot olisivat helppokäyttöisiä, selkeitä, visuaalisia ja valmennusta eriyttäviä. Ne voisivat konkretisoida ja mallintaa asiasisältöjä lyhyesti ja tiivistäen. Heidän toiveenaan oli, että videot motivoisivat ja aktivoisivat nuoria sekä vahvistaisivat heidän itsetuntemustaan, -luottamusta ja taitojaan. Ohjauksen painopiste haluttiin siirtää perusasioiden opettamisesta keskusteluun ja yhdessä tekemiseen. Valmentajien palautteen perusteella interaktiiviset videot herättivät asiakkaita ajattelemaan omaa työnhakuaan. Valmentajat kokivat videoiden toimivan hyvinä keskustelun herättäjinä, jolloin valmennuksen painopiste siirtyi tavoitteen mukaisesti opettamisesta keskusteluun.