Rohkeus kohdata : Malli ammatillisesti ohjatusta tukihenkilötoiminnasta Suomen DELFINS ry:lle

Abstract

Kolmannen sektorin merkitys hyvinvoinnin lisäämisessä korostuu jatkuvasti julkisen talouden heiketessä. Vapaaehtoistyölle on yhä kasvava tarve ja siksi vapaaehtoistoimintaa on kehitetty voimakkaasti monissa järjestöissä viime aikoina. Jotta vapaaehtoistyö rakentuu kestävälle pohjalle ja toimii tehokkaasti on tärkeää, että sitä ohjaavat vahvat rakenteet.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää Suomen DELFINS ry:n vapaaehtoista tukihenkilötoimintaa. Suomen DELFINS ry toimii lapsena seksuaalista hyväksikäyttöä kokeneiden aikuisten ja heidän läheistensä tukena. Aktiivisia, soveltuvia tukihenkilöitä on vaikea löytää ja sitouttaa toimintaan. Lapsen seksuaalinen hyväksikäyttö on haastava aihe ja aiheuttaa vapaaehtoistoiminnan suunnittelulle erityisiä vaatimuksia.

Jotta vapaaehtoinen tukihenkilötoiminta Suomen DELFINS ry:ssä olisi laadukasta ja turvallista kaikille, olen tässä kehittämistyössä luonut ammatillisesti ohjatun tukihenkilötoiminnan mallin. Tämän mallin mukaan vastuu tukihenkilötoiminnan ohjaamisesta on entistä vahvemmin yhdistyksellä ja helpottaa näin vapaaehtoistyöntekijän työtä. Ammatillinen koordinointi luo tukevan ja luotettavan rakenteen haastavalle vapaaehtoistyölle.

Ammatillisesti johdetun vapaaehtoistyön mallin olen rakentanut yhteistyössä tilaajan ja useiden muiden asiantuntijoiden kanssa. Mallin kehittämisessä olen käyttänyt benchmarking-menetelmää ja tutustunut järjestöihin, joissa vapaaehtoinen tukihenkilötoiminta on hyvin organisoitua ja toimivaa. Olen myös kerännyt palautetta mallista DELFOI-menetelmää mukaillen.

Tässä kehittämistyössä esitetty ammatillisesti johdetun tukihenkilötoiminnan malli luo pohjaa Suomen DELFINS ry:n tukihenkilötoiminnan kehittämiselle. Malli voi toimia myös lisärahoituksen hakemisen perusteena.

The third sectors impact in common welfare is increasing all the time, because of the constantly de-creasing public economy. There is a growing need for voluntary work. That is why many non-governmental organizations have developed new methods for voluntary work in recent times. In order to build voluntary work on sustainable basis and make it work efficiently, it must have strong struc-tures to guide it.

Porpoise of this study was to improve the voluntary support person activity in an NGO called Su-omen DELFINS ry. The organization works to support adults that have experienced childhood sexual abuse (CSA) and their family. It is hard to find suitable, active voluntary support persons and have them commit themselves to the NGO’s activity. CSA is a difficult subject and it sets down require-ments for planning the voluntary work.

In order the voluntary support person work to be high in quality and to be safe for all, I have created an operations model in which the voluntary support person’s work is managed by a professional. This model lays more responsibility to the NGO and makes the support persons work therefore easier. It should bring more liability and structure to the voluntary work to have it organized by a professional.

This action model has been made in co-operation with the subscriber and many other experts. In order to build a new model I have used methods as benchmarking and delfoy. That enquired visiting other NGO’s that are making a good job in organizing voluntary work and also sending the model for dif-ferent experts in the fields of CSA and organizing voluntary support person work.

This study supports the development of organizing voluntary work in Suomen DELFINS ry and can be used when applying for financial support.