Jalkautuvan työn kehittäminen – Omakehu-hankkeen tavoitettavuuden parantaminen kokeilemalla kehittäen
Pekola, Juhamatti (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203243967
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203243967
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin syrjäytymisvaarassa olevien ja syrjäytyneiden miesten tavoittamista jalkautumalla sinne, missä tavoiteltavat henkilöt viettivät aikaansa. Työn tarkoitus oli selvittää, mitä tilat ja toimintatavat toimivat parhaiten syrjäytyneiden miesten tavoittamiseksi. Tutkimuksen tavoite oli luoda kokemukseen ja tietoon pohjaavat kehittämisehdotukset, joita työn tilaaja voisi käyttää tavoittavan työn parantamiseksi. Opinnäytetyön tilaajana oli Omakehu-hanke.
Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdyin kirjalliseen lähdeaineistoon. Selvitin Omakehu- hankkeen toimintaympäristön ominaispiirteitä ja sitä, mitä jalkautuvasta työstä jo tiedettiin. Kävin tietopohjassa läpi myös sanataiteen ominaisuuksia ja vaikutuksia sekä syrjäytymisen syy -ja seuraussuhteita.
Tutkimusaineiston keräämisessä käytin kokeilemalla kehittämistä ja havainnointia. Tein jalkautumisia ostoskeskukseen, ruokajonoon, tukisäätiöiden toimintaan ja Facebookin ryhmiin. Jokaisen jalkautumisen jälkeen kirjoitin jalkautumisen onnistumisista ja epäonnistumisista ja siitä mitä pitää kehittää seuraavaan jalkautumiseen. Tutkimuksessani selvitin myös miten hankkeen kohderyhmää voi segmentoida, eli löytää erilaisia ryhmiä kohderyhmän sisältä.
Opinnäytetyön tuotoksena esitin havaintoihini perustuneet neljä kehittämisehdotusta hankkeen jalkautuvaan työhön. Kehittämisehdotuksissa nostin esiin kohderyhmän segmentoinnin, jalkautuvaan työhön perehdyttämisen, yksilön kohtaamisen ja viestin parantamisen.
Tutkimuksen lopussa pohdin työn onnistumista ja sitä, millaisia haasteita työtä tekevä henkilö voi kohdata jalkautuessaan erilaisiin tiloihin. Nostin esiin myös tutkimuksen eettisyyden sekä pohdin sitä, miten eettisyys tulisi huomioida Omakehu-hankkeen toiminnassa ja viestinnällisessä jalkautumistyössä.
Tutkimuksen teoriaosuudessa perehdyin kirjalliseen lähdeaineistoon. Selvitin Omakehu- hankkeen toimintaympäristön ominaispiirteitä ja sitä, mitä jalkautuvasta työstä jo tiedettiin. Kävin tietopohjassa läpi myös sanataiteen ominaisuuksia ja vaikutuksia sekä syrjäytymisen syy -ja seuraussuhteita.
Tutkimusaineiston keräämisessä käytin kokeilemalla kehittämistä ja havainnointia. Tein jalkautumisia ostoskeskukseen, ruokajonoon, tukisäätiöiden toimintaan ja Facebookin ryhmiin. Jokaisen jalkautumisen jälkeen kirjoitin jalkautumisen onnistumisista ja epäonnistumisista ja siitä mitä pitää kehittää seuraavaan jalkautumiseen. Tutkimuksessani selvitin myös miten hankkeen kohderyhmää voi segmentoida, eli löytää erilaisia ryhmiä kohderyhmän sisältä.
Opinnäytetyön tuotoksena esitin havaintoihini perustuneet neljä kehittämisehdotusta hankkeen jalkautuvaan työhön. Kehittämisehdotuksissa nostin esiin kohderyhmän segmentoinnin, jalkautuvaan työhön perehdyttämisen, yksilön kohtaamisen ja viestin parantamisen.
Tutkimuksen lopussa pohdin työn onnistumista ja sitä, millaisia haasteita työtä tekevä henkilö voi kohdata jalkautuessaan erilaisiin tiloihin. Nostin esiin myös tutkimuksen eettisyyden sekä pohdin sitä, miten eettisyys tulisi huomioida Omakehu-hankkeen toiminnassa ja viestinnällisessä jalkautumistyössä.