Pelastustoimintaan osallistuvan päätoimisen henkilöstön työvuorosuunnittelu ja resurssienhallinta Pirkanmaan pelastuslaitoksella

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Pirkanmaan pelastuslaitoksen päivittäiseen pelastustoimintaan osallistuvan henkilöstön työvuoro- ja resurssisuunnittelun nykytila ja se, miten tehtävät jakautuvat suunnittelutyötä tekevien kesken. Tavoitteena oli myös tutkia mahdollisia työvuoro- ja resurssisuunnittelun laadullisia kehittämisehdotuksia sekä tarkastella nykyisiä toimenkuvia ja ohjeita. Opinnäytetyö toteutettiin pääosin kvantitatiivisen tutkimusmenetelmän tavoin, mutta siinä käytettiin myös kvalitatiivista tutkimusmenetelmää avoimeen kysymykseen saatujen vastausten analysoinnissa. Tutkimuskysely oli standardoitu survey-kysely, joka sisälsi 16 monivalintakysymystä ja yhden avoimen kysymyksen. Kysely kohdistettiin työvuoro- ja resurssisuunnittelua tekeville ja aiemmin sitä tehneille henkilöille. Tutkimustulokset osoittivat osittaista työtehtävien päällekkäisyyttä, vuorovaikutuksen puutetta sekä epäselvyyttä toimenkuvissa. Tulokset osoittivat myös, että tehtävät jakautuvat epätasaisesti ja aiheuttavat työssä kuormittumista. Lopputuloksena syntyi näkemys työvuoro- ja resurssisuunnittelun kehittämistarpeista tulevaisuudessa laadukkaamman ja tehokkaamman toteutuksen aikaansaamiseksi. Kehitysehdotuksena työvuorosuunnittelua tulisi keskittää ja vuoroesimiehen kokonaisvaltaista toimenkuvaa tulisi järjestellä uudelleen.